4月10日，中国支付清算协会发布《关于支付行业从业人员谨慎使用ChatGPT等工具的倡议》(以下简称“倡议”)。倡议提出，正确认识ChatGPT等工具的机遇和风险。
易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮对《证券日报》记者表示，“此前，国外已出现过ChatGPT等工具隐私泄露的情况。中国支付清算协会倡议慎用ChatGPT等工具，无论是对金融机构还是用户而言，均是一种保护行为。”
应依法合规使用
倡议称，近期，ChatGPT等工具引起各方广泛关注，已有部分企业员工使用ChatGPT等工具开展工作。但是，此类智能化工具已暴露出跨境数据泄露等风险。为有效应对风险、保护客户隐私、维护数据安全，提升支付清算行业的数据安全管理水平，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律规定，中国支付清算协会向行业发出倡议。
具体来看，一是提高思想认识，依法依规使用。支付行业从业人员要遵守所在地区的网络使用规定，正确认识ChatGPT等工具的机遇和风险，全面评估使用ChatGPT等工具处理工作内容的风险，依法合规使用ChatGPT等工具。
二是不上传关键敏感信息。支付行业从业人员在使用ChatGPT等工具时，要严格遵守国家及行业相关法律法规要求，不上传国家及金融行业涉密文件及数据、本公司非公开的材料及数据、客户资料、支付清算基础设施或系统的核心代码等。
三是会员单位加强内部管理和引导。会员单位要进一步健全信息安全内控管理制度，开展有针对性的数据风险防控工作，加强宣传和引导，提升员工的风险防范和数据保护意识，切实维护国家金融及支付清算行业安全。
“ChatGPT是人工智能技术驱动的自然语言处理工具，需要对数据库不断更新。金融从业者使用ChatGPT存在金融数据隐私及安全问题，中国支付清算协会向行业发出倡议十分有必要。”博通咨询金融行业资深分析师王蓬博表示。
或存在两方面风险
经记者梳理，目前金融机构试水ChatGPT类应用呈现三类方式，一是借助自身在科技尤其是人工智能领域的积累，结合自有场景主动开启研发和探索；二是接入类ChatGPT相关应用的生态，借助外部力量进行提升；三是通过自有能力和借助外部力量双线并行。
冰鉴科技研究院高级研究员王诗强对《证券日报》记者表示，“ChatGPT等工具是基于自然语言处理、深度学习人工智能技术开发的智能工具，通过收集、处理数据，不断自我学习。其收集的数据除了外部公开数据外，也有大量数据来自客户分享，在其他客户咨询同类问题时可能会共享出去。因此，一旦有从业者将公司重要数据共享给ChatGPT等工具，极有可能导致商业机密泄露。”