鞭牛士 2月7日消息,近日,大量网友在社交平台吐槽韵达快递出现异常,上海汤先生称快递2月2日到达上海,停滞5天还没派送到手。还有网友吐槽中途滞留最长的包裹近一个月。
韵达官方客服回应称,人手不足,之前有积压滞留。会尽快核实处理。
早前报道
从义乌到杭州5天了还没收到?大量网友报料韵达快递异常,最长的滞留近1个月
2月2日在浙江义乌揽收的快递,2月6日显示离开位于嘉兴的分拨中心,预计2月8日到杭州。“韵达快递真是绝了。”
这是今天,一位橙友在橙友圈吐槽最近一个韵达快递,从义乌出发到杭州的第5天,依然没有收到快递。“3年前宣称市场占有率第一,市场派单量增速第一的快递公司,是不是要倒灶了?”
最近,大量网友吐槽1月开始韵达快递出现异常:最长的已经在中途滞留了近一个月。
韵达快递这是怎么了?
从义乌到杭州5天还没收到
大量网友吐槽收不到韵达快递
杭州的庄小姐,2月2日下了笔订单。菜鸟APP的物流显示,当天包裹离开金华发往义乌分拨交付中心,并于2月3日到达嘉兴创海分拨后物流不再更新,系统出现了一条“异常提醒”:您的包裹己超过48小时未到下一站点,建议联系卖家处理。
最新的物流显示,庄小姐的包裹距收货地131公里,预计将在2月8日送到。“相当于省内一个快递要走一个星期,一下子倒退到10年多前。“庄小姐说。
别的快递都慢慢正常了,为什么韵达快递还没收到?
不仅是庄小姐,从1月份开始,不少使用过韵达的用户都有这样的疑问。杭州的楼小姐1月28日在某电商平台下了订单,快递在路上走了9天后停止了更新。
“两个快递,一个1月26日就到了本市站点就是死活不配送。另一个2月3日物流就一动不动,怎么回事??“
“价值500元的快递1月12日就到家口了,到现在还不派送,打官方电话投诉一点用都没有。“
“韵达快递要倒闭了是吧,五六个快递全都不派送,四五天了已经,一动不动。“
最近,微博上出现大量网友吐槽收韵达快递出现异常,中途滞留最长的包裹近一个月。