中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”作为2023年重点工作任务，特别强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。加强消费者权益保护，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。
近日，中国消费者协会(以下简称中消协)联合人民网舆情数据中心，共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”，“价格刺客”、医疗美容风险与陷阱、预制菜产品品质等纷纷上榜。
“从这些消费维权热点事件中不难发现，消费者知情权屡屡遭到侵害，应进一步加大对消费者知情权的保障力度。”中国人民大学法学院教授刘俊海近日接受《法治日报》记者采访时表示，中消协“点名”这些热点事件，不仅为引起社会各界对消费维权问题的关注，更寄希望于相关部门不断强化监管，相关政策规范不断完善，彻底保障消费者合法权益，营造安全放心诚信的消费环境。
“价格刺客”侵犯消费者知情权
一款皮面笔记本能卖多少钱？在北京市民曾博宇的认知中，100多元已经是“极限”了，直到他在家附近的某大型商场内挑选了一款颜值颇高的皮面笔记本后，他的认知被刷新了。
因为需要代表单位作报告，曾博宇选择了商场内一家主营进口文具的店面想要全面更新一下自己的“设备”。“进口文具价格肯定会贵一些，我虽然有心理准备，但还是被一款售价高达600多元号称来自意大利的皮面笔记本吓退了。”曾博宇看中的这款笔记本摆在货架正中位置，下面还有打光灯和来自意大利的宣传牌，处处彰显“不凡”，却并未标明具体价格。
询问店员价格后，曾博宇默默放下了这款笔记本，他发现店内不少文具都在极力宣传产地、功能，但最关键的价格却未作明示。
像曾博宇这样遭遇“文具刺客”的人不在少数，自2022年夏天“雪糕刺客”一词走红后，不少消费者纷纷吐槽相继遭遇“水果刺客”“文具刺客”等。在中消协发布的“2022年十大消费维权舆情热点”中，“价格刺客”也高居首位。
“‘价格刺客’常用招数是商家把不同价位商品混放，且价格标识不明显，价签与商品不对应，意图混淆消费者视线，购买高价产品。”刘俊海指出，这种行为已经侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。如果能够证明一些普通商品定价明显偏高，甚至存在将普通商品“伪装”成高档商品出售等情况，则属于价格欺诈行为，涉嫌违反价格法。
在刘俊海看来，解决这一问题的“牛鼻子”是要充分保障消费者的知情权，商家必须明码标价，监管部门也要对此类问题加大监管和抽查力度。
值得一提的是，针对“价格刺客”现象，2022年7月1日起施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。此规定也被誉为可有力回击“价格刺客”的“价格卫士”。