儿童智能手表因功能实用、趣味性强受到家长和孩子们的青睐。随着市场蓬勃发展,其暴露出的问题同样引发诸多关注。不少家长反映,儿童智能手表存在功能冗余、诱导消费、侵犯隐私等一系列令人担忧的问题,儿童“手腕上的安全”亟待守护。
可语音、视频通话,精准确定孩子位置,碰一碰就能加好友……近年来,戴在孩子手腕上一寸见方的智能手表,因功能实用、趣味性强受到家长和孩子们的青睐。有研究数据显示,我国儿童智能手表行业处于持续扩张状态,预计2023年将突破200亿元规模。
随着市场蓬勃发展,儿童智能手表暴露出的问题同样引发诸多关注。在满足定位、通话等需要的同时,不少家长反映,儿童智能手表也出现了功能冗余、诱导消费、侵犯隐私等一系列令人担忧的问题,儿童“手腕上的安全”亟待守护。
功能繁杂引担忧
“儿童手表上的软件对孩子来说有点多,家长担心孩子沉迷娱乐,就不让孩子用了。”最近,来自河南周口的谢先生给自己上小学四年级的外甥买了一块儿童智能手表。收到货后,家长发现,手表自带多款聊天、故事软件,由于正在假期,通话等主要功能使用需求减少,便将手表暂时保管了起来。
在电商平台产品详情介绍页面,记者看到,不少儿童智能手表都预装了聊天、故事、音乐、作业、钱包等多种应用程序,有的甚至还内置了视频软件。有家长形容儿童智能手表更像是“戴在孩子手腕上,集多重功能于一体的智能手机”。
事实上,保障孩子安全是家长选择儿童智能手表的核心需求。近期,江苏省消保委发布了儿童智能手表消费调查报告。调查显示,近六成消费者选购或计划选购儿童智能手表目的在于方便联系孩子和确认孩子位置,担心功能复杂、分散儿童注意力的消费者占比超四成。
采访中,多位小学老师对《工人日报》记者表示,目前儿童智能手表在学生间的普及率非常高,孩子特别喜欢手表的聊天、拍照、朋友圈等玩法。为此,学校不得不通过建议家长设置上课模式、收纳袋集中保管等方式减少儿童智能手表在课堂上的使用频率。
诱导消费涉侵权
“家长真应该关注一下管理儿童手表的App,看自己的孩子有没有被诱导消费,我家孩子今年就被诱导消费了800多元。”来自广西南宁的高先生发现,孩子在自己不知情时通过儿童智能手表消费了从19.9元到398元不等的多笔订单。他展示了一款孩子充值398元的“英语学习”软件界面,上面标明购买课程可以赠送宝石,而宝石却用来给软件游戏中的人物进行装备升级。
在黑猫投诉平台上,有关儿童智能手表的投诉不少都与诱导消费有关。