小红书还未打通直播电商最后一公里

作者:祝彰,编辑:嘉辛

在中文互联网世界里,很少有一家公司像小红书这样割裂:

它手握令竞争对手垂涎无比的高质量流量,并且有着理想中最短的变现路径。但是过去这么多年了,就是没学会怎么赚钱。

如果说2014年上线跨境电商业务“福利社”、但后来受困于税收政策调整果断转向做社区,是时运不济的话,那么接下来,至少有两波可以走通商业化路径的机会,都被小红书错过了。

第一波机会出现在2017年至2020年,小红书基本已经放弃了做电商的思路,开始大搞社区建设。

从增长的逻辑看,这次转型是成功的,小红书在这期间成功破圈,替自己找到了种草的核心优势,并稳固至今。但从商业化的角度来看,这次转型又是不成功的,因为小红书当时明确有着营销这条最短的变现路径优势,团队却直到2019年才开始在营销领域启动商业化。

第二波机会出现在2020年至今,直播电商已经爆发出了巨大的增长潜力,小红书也后知后觉在2020年开始做直播电商,但看起来依然还陷在做社区还是电商的摇摆中,缺乏实质进展。

结果是,当下直播电商领域已经形成了抖音、淘宝、快手三分天下的稳固格局,视频号也增速抢眼。

当我们回过头看小红书,会发现围绕它所有的争议都落在商业化上,甚至争议的焦点并非它的商业化能力。

小红书的商业化迷途,在很大程度上与创始团队在商业化与社区氛围之间的博弈密不可分,甚至可以说,历次转型至今,小红书都没有狠下心来认真去做商业化,所以它变成了现在的样子——一家有点佛系的、犹豫不决的、你说不出来它是电商平台还是内容社区的公司。

小红书希望改变这种局面。它在今年重申了直播电商的战略地位,一系列组织架构的调整也在为此铺路。

至此,关于小红书的讨论也应该变一变了,重要的不再是路径,而是商业化能力了——它到底能不能做好直播电商?

一、分发:产品形态的新选择题

主流的几家直播电商平台淘宝、抖音、快手、视频号,除了淘宝之外,几乎都采用了单列信息流的呈现方式。

当然,快手、抖音和视频号目前依然存在着双列的信息流呈现方式:抖音的“商城“页和“探索”页;视频号的“关注”页;快手的“首页”以及对应下的四个二级入口。

单、双列不同的设计背后,体现的不仅仅是产品理念的差异,还取决于内容生态,会直接影响到内容的分发机制,进而影响变现端的表现。

(责任编辑:AK007)