9月19日消息，李佳琦“79元眉笔”事件过去了整整10天，花西子官方终于站出来发表了致歉信，其表示：感谢大家一直以来对花西子的关注和支持，抱歉我们来晚了，有几句掏心窝子的话想跟大家说。
以下为致歉信内容：
感谢大家对花西子的关注。真诚地和大家说声抱歉，过去一周花西子受到了全网极大的关注，我们诚惶诚恐、手足无措，品牌此前也一直没有发声。这段时间里，我们不断吸收大家的批评、意见和建议。
非常抱歉，占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策，相关的意见我们已经充分记录，团队也在——比照、修正和提升，秉承初心，为大家带来更好的产品、提供更好的服务。
这一次大范围的关注和讨论，是我们倾听不同消费者真实声音的一个宝贵机会，也是团队自我审视、重新出发的起点。无论是使用过我们产品，还是从未了解过我们产品的伙伴，都非常感谢大家的关注。
花西子创立于杭州，结缘西子湖，以花为姓，西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内，是一个地地道道的中国品牌。“扬东方之美，铸百年国妆”，这是花西子的品牌愿景。国货发展至今，生生不息，作为年轻的中国彩妆品牌，花西子希望和大家共同讲好中国故事，传承东方之美。
只言片语，无法—一回复。未来，我们会持续和大家分享品牌在做的事情，让大家以更多形式了解花西子。脚踏实地，行稳致远；百花齐放，国货自强。
事件简单回顾：
李佳奇在带货一款79元的“花西子”眉笔时，由于直播间有网友吐槽太贵，他竟然直接回怼网友，“哪里贵了，有的时候找找自己原因，这么多年工资涨没涨，有没有认真工作”。
这句话引起了广大网友和消费者的不满，有人认为李佳琦之所以能够成功，就是因为有众多普通人在支持他，但现在他却反过来怼这些人，令人心寒，因此掀起了抵制的他带货产品的热潮。