近期,生成式人工智能服务(AIGC)成为人们热议的话题,国内多家互联网企业宣布相关的业务布局,相关技术创新不断突破的同时,国内生成式人工智能服务与协同办公软件等深度结合,加速向应用层面落地,开始迈出切实服务实体企业和用户的步伐。
4 月 11 日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇在云峰会上表示,阿里巴巴所有产品将接入千问大模型,进行全面改造。他认为,AI时代所有产品都值得用大模型重新做一遍。
在千问大模型面世一周后,协同办公软件钉钉确认接入千问。在4月18日举行的2023年北京钉峰会上,钉钉发布了一条斜杠“/”,并现场演示接入千问大模型后,用户可以通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。
钉钉总裁叶军现场演示了四个智能化场景:群聊、文档、视频会议及应用开发。在演示中记者看到,群聊场景中,在对话框输入“/”即可自动整理群聊要点,快速了解上下文,并生成待办、预约日程;在聊天中,可用“/”创建机器人,只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接,就可以自动学习其中的内容,并生成对话问答;在钉钉文档中,“/”可以是用户的创意助理,帮助写文案、生成海报;在视频会议中,“/”能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。最令人惊艳的是,“/”还可用自然语言或拍照生成应用,并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。据了解,目前钉钉内与大模型相关的功能正在测试中,将在相关安全评估完成后上线。
叶军认为,未来人和软件的交互将变得非常简单,产品会走向极简,甚至可能就是通过一条斜杠来唤起所有功能。每家企业都需要思考人与科技、机器的关系,坚定以人为本,科技服务于人,让人从常规、低效的工作中解放出来,做更有创造力的事情。
“除了这四个高频场景,我们还在同步测试钉钉个人版、搜索、邮箱、AI助理、智能客服等产品,让客户和生态基于钉钉PaaS底座的能力,更好地对接大模型”,叶军说:“AI 时代,数据资产的价值将更重要,每个组织中的数据密度会快速增加。未来,每一家企业既可以直接在阿里云上调用千问的能力,也可以借助钉钉这个工作入口,结合企业自己的行业知识和应用场景,训练自己的专属大模型。可以畅想,每家企业都可以有专属的、深刻理解自身企业业务知识的智能客服、智能导购、文案助手、AI设计师等。”
业内专家表示,人工智能是数字技术创新最活跃的领域之一,以生成式AI(AIGC)、大规模预训练模型、知识驱动AI为代表的新技术释放着行业新机遇,需要抓住技术发展的“时间窗口”。