5月13日消息，在今年的IBMThink大会上，IBM咨询发布《七大押注(Seven Bets)》报告，IBM咨询高管详细介绍了IBM洞察到的七大商业趋势，认为这些趋势在不久的将来可能重塑世界，并基于这些趋势给全球企业管理者押注未来的建议。
以下为报告内容：
趋势1： 在生成性人工智能的推动下，技术主导的颠覆正在加速
押注：实施安全的、AI优先的智能工作流程来运转企业
生成式人工智能已经吸引了全世界的关注，并使人工智能在社会和商业的各个层面更加普及化，从供应链和IT运营到客户服务和人力资源。与此同时，网络安全成本继续增长，相关监管和治理要求也变得更高了。量子计算一方面正迅速让公钥加密变得岌岌可危，但同时它也带来了解决传统计算机瓶颈的无限可能。
为了更好地利用这些颠覆性技术，企业管理者们应该押注于实施安全的、AI优先的智能工作流来运行其企业。要从这些颠覆性技术中获得最大收益，就需要从把AI作为 "补充 "升级到将其嵌入企业战略核心，并加速向零信任安全(zero-trust security)战略过渡。
趋势2： 体验比我们想象的更重要
押注： 运用优秀设计来推动企业全方位转变
在今天这个数字优先的环境里，优秀的体验对于培养热情而忠诚的客户和员工是至关重要的。以终端用户为中心，是打造积极体验的关键。企业应用技术为客户带来便利、价值并培养信任是极为重要的。
要做到这一点，企业必须运用卓越的设计来改变它们业务的各个层面。这意味着要理解客户的动机和行为，在早期就纳入以用户为中心的设计，并确保将其纳入开发的每个阶段。在高质量的体验加成下，数字产品会具有更大的价值。通过整合创意和技术团队，企业可以改善产品的外观和功能，并最终提升整体表现。
趋势3： 再全球化、再培训和新伙伴关系正带来价值链重塑
押注： 简化、数字化和建立合作，从而打造有弹性的企业组织
企业领导者都面临着巨大的压力，要在推动生产力的同时，还要应对供应链中断、地缘政治变化、工作技能全球差距等问题。在这个充满挑战和变化的时代，领导者必须做简化、数字化和通过合作来打造有弹性的企业。这包括应用人工智能和自动化技术来简化运营模式和梳理流程，提供技能共享平台，使人才能够流向最具生产力的岗位，并极力发展生态系统合作伙伴，实现资源共享，携手共创，专业共融。