“海边玩了一圈，‘防水’手表就坏了。”近日，市民杨女士在社交平台爆料称，自己给孩子购买的“米兔”儿童手表出现了问题，宣传的“防水”功能也未起到任何作用，杨女士认为“米兔”手表存在虚假宣传。针对该情况，小米的客服人员告诉信网(0532-80889431)，20米防水并非绝对可以在20米以内的水域佩戴使用，并且不适用于淋雨或其他高速水流之下，防水功能也不是永久有效。
防水手表见水开不了机
据杨女士介绍，米兔儿童手表属于小米旗下的产品，因为自己比较信赖小米的品质，所以便在旗舰店中挑选。“我买的是米兔儿童手表5C，价格在300元左右，因为孩子比较调皮，所以很看重手表的防水功能。”杨女士表示，自己有着很强的防水需求，而官方又做出了“20米防水”的广告，这正好符合自己的预期，便马上进行了购买。
今年3月份，杨女士带着孩子来到青岛西海岸新区唐岛湾游玩，“孩子就在岸边玩，也没下海，但没过多久就跑回来，跟我说手表打不开了。”杨女士表示，自己在接过手表后发现，外观并没有磨损，只是沾了一些海水，本以为等待水干后就能开机，但是目前却依旧处于关机状态。
“广告说20米防水，但是现在来看，5米都到不了，就是虚假宣传。”杨女士表示，目前已经就该问题联系了小米售后客服，针对米兔手表的售后维修事宜，目前也将与小米方面进行协商。
7天非人为质量问题可退货
信网了解到，米兔儿童手表7天非人为质量问题可退货(经工程师检测产品性能故障可退货)，15天内商品非人为有性能故障包换，另外，还有1年保修(除人为原因)。但具体以技术人员检测为准，且外观不要有磕碰进液。除此之外，信网还在淘宝小米旗舰店中发现，该款手表明显的贴出“20米防水，采用多种定制防水器件和防水技术，玩水、淋雨都不怕。”等字样。
针对手表防水问题，小米的客服人员表示，小米官方介绍的20米防水是指产品达到国家标准的GB/T 30106-2013的防水等级，并非绝对可以在20米以内的水域佩戴使用，而且不适用于淋浴与深度潜水或在其他涉及高速水流的活动，20米防水功能也并非永久有效，可能会因为日常磨损而下降。如果消费者购买的产品出现进水损坏的情况，那么可以直接联系相关售后进行处理。
信网了解到，对于GB/T 30106-2013的标准，防水手表应满足超压防水性、浅水防水性、操作件上施力时的防水性、热冲击防水性4项指标。这4项做完实验之后还需进行冷凝试验，在试验结束后，若表玻璃内表面出现凝雾，则不符合标准要求，也就不能称之为防水手表。