9月15日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC公布2023 IDC中国未来企业大奖优秀奖获奖名单，凭借在数字化转型的前瞻性探索及深入实践，京东云提供技术支持的“‘数智普陀’城市运行管理平台(一期)建设项目”从诸多参评案例中脱颖而出，荣获2023IDC中国未来企业大奖智慧城市特别奖——数字政务领军者。
作为科技领域最具权威的奖项之一，IDC未来企业大奖脱胎于2016年发布的数字化转型大奖，作为今年全新设立的智慧城市特别奖，旨在表彰对其县/市/省进行数字化转型的政府组织，通过项目改善公民的生活，最终推进社会进步。
“数智普陀”城市运行管理平台(一期)建设项目夺得本年度大奖，标志着作为城市数字经济服务商，京东云以数智技术立体化服务智慧城市建设领域的长期价值获得行业的权威认可。
助力普陀区城市治理 下足“绣花”功夫
2021年起，京东云依托智能城市操作系统，输出数智供应链能力，打造城市运行支撑平台和城市运行能力中心的“双中台”体系，服务普陀区推进“一网统管”实践创新，实现“一屏观天下，一网管全域”，深化场景建设和基层治理。
具体来说，在京东云的技术输出和集成能力的协助下，普陀区城市运行管理中心重构管理流程，打造数智普陀·一网统管·城市治理引擎，实现一屏发现、一口派单、一站处置、一网评效、一键智搜的全流程闭环工作体系。高效处置一件事，做到早发现、早预警、早研判和早处置，这五个“一”分别实现城市治理由被动处置向主动发现转变，由人力密集型向人机交互型转变，由独立分散型向融合联动型转变，由经验判断型向数据分析型转变，由信息拼凑型向知识汇聚型转变，最终实现普陀城市治理工作精细化、科学化、智能化。
以上海的母亲河——苏州河的治理为例，在过去很长一段时间里，苏州河曾饱受污染之苦，苏河沿岸治理存在感知设备归属多部门管理、处置流程和权责不清晰等问题。京东云以物联、数联、智联为基础，利用AI算法实现了“智能巡查”的主动发现，可以“一屏识别”乱扔垃圾、沿岸垂钓、占道经营、人员意外落水等情况，同时智能监控水质环境和水位变化，对事件进行一口派单，精准推送到各级处置人员终端，方便相关人员进行核查和处置。
再以城市中常见的群租房现象为例。以往管理模式下，群租房整治相关管理部门各自分管其业务领域整治问题，经常出现“九龙治水”，多部门互相推诿等现象，从而导致群租房问题难除根。本次通过汇聚群租房区域的社区、房屋、住户、用水、用电、用气、快递、警情、网格、市民热线等数据信息，基于数据建模分析，构建指挥统一、部门联动、资源整合的群租房监管体系，全面赋能群租房“发现-治理-问效”闭环监管，提升群租房全流程监管能效。