杨女士从去年12月份到现在已经过去三个多月的时间了，这段时间她就干一件事，就是苦苦的寻找快递。她真是感受到了什么叫做快递变“慢递”。
“我发现了成片的快递，都是很多一堆的快递，很多很多，那些快递也没有帮人盖一盖啊，快递都烂在外面，一堆一堆的，网点真的太不负责任了。把别人快递随便乱扔乱脚踏，然后我去里面翻了翻，大概有两三个小时也没有找到我的快递。”杨女士告诉记者。
杨女士说，自己是迫于无奈去韵达快递站点找快递。她的快递是从哪个去年12月份从沈阳发来的包，价值四千多元。
“这个包一直没有给我送，然后我12月份再查的时候，包已经在快递员的手上，说已经在派件中，但是我一直到现在没有收到这个件。”杨女士说。
在杨女士提供的物流信息截图上显示，去年12月13号，物流到达了韵达快递李沧区沧口服务部，29号开始派送，今年1月19号显示快递又回到了沧口服务部。这又是怎么回事呢？
“打他们韵达的投诉电话，以及申诉电话也打了6个。从年前就一直打，说尽快给我答复，但到现在都没有给我答复。”杨女士说。
没办法，杨女士自己主动来到了韵达快递沧口服务部找快递，但并未找到，这让她又气又急。
“工作人员说快递都已经给你们派发完了，但是我的快递还是在网点上面，没有说在派送中，以前说是在派送中，1月29号的时候，快递又被放回网点了，但到现在还没有给我一个说法。”杨女士说。
为此，记者与杨女士一同来到位于李沧区南里15号的一个厂区里，这里就是韵达快递李沧区新沧口服务部。在现场可以看到，地面各处随意堆放着一些快递，有的已经是破败不堪了。就这样暴露在户外，为了了解详细情况，记者向工作人员进行询问。
“之前那个快递员派的，现在那个快递员不干了，现在这个因为是他派的，只有他知道件在哪，他把件拉哪了，我们也不知道。” 韵达快递李沧区新沧口服务部工作人员说。
据工作人员透露，这位快递员崔某不仅仅是一名快递员，还是附近几个快递站点的负责人。由于在经营期间，站点多次出现异常，且快递丢件数量过大，投诉过多，直接被韵达总公司劝退，不能干了。
因此，崔某没有做后续工作的交接，导致附近不少居民都遇到了和杨女士类似的情况。记者在现场等了一会后，该服务部的负责人露面了。
“我们的网络自动更新了一条物流，那位快递员派送没有签收。(工作人员：但是他扫了之后没有派送，之后快递又反悔了新沧口服务部，因为长时间没有派送，所以我们就做了物流异常，这是个异常预警)” 韵达快递李沧区新沧口服务部负责人说。