平台在反对网暴工作中的坚实作用不容忽视

  1月9日,抖音发布2023年网暴治理年度盘点,全年预警并处置不当言论相关事件5004起,有220万用户参与反网暴倡议,并首次引入免费的第三方法律援助。抖音表示将长期致力于升级技术迭代策略,持续与社会各界共同反对和抵制网暴。抖音还加强了“一键防暴”功能,2023年上线“拒绝网暴专区”,汇集防网暴工具、防网暴指南、相关科普视频等板块,具备一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能,为用户快速屏蔽负面信息。“针对处于被网暴风险非常高的用户,平台今年还新增了人工外呼的流程,一共外呼了891个账号。”

  众所周知,网络平台已经成为很多人必备的工作、生活和娱乐工具。据报道,截至2023年6月,中国网民规模达10.79亿人,较2022年12月增长1109万人,互联网普及率达76.4%。即时通信、网络视频、短视频用户规模分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人。

  但另一方面,动动键盘,随手转发便可千里伤人的网络暴力,却让很多人受伤极深。因为互联网的便捷性和匿名特征容易沦为作恶者、无聊者的伤人武器。在具体的现实社会中,两个人要想吵架“骂仗”的话,需要面对面地动用言语攻击对方。要是两人分属不同地域,还需要劳神费力地前往现场“开骂”,人力、财力、时间成本过高。而在互联网场景下,看谁不顺眼的话,只需要动动键盘,转发一下信息,便可体验“千里之外骂人”的快感,且可以实现多人对一人的“围殴”,让其毫无招架之力。

  尤其是,互联网的匿名特征导致网暴者被追究责任的概率很低,网暴他人的负罪感极低。故对于一些穷极无聊者、无事生非者、心理阴暗者来说,较低的违法成本反而会激发其网暴他人,“围殴”他人的卑劣、扭曲“斗志”,让其更加肆无忌惮地以此为乐。加之互联网传播速度快,波及范围广,网暴的杀伤力非常强大,甚至超出作恶者掌控范围。梳理之前的网暴事件可知,一些诽谤、“黄谣”等网络暴力,可以迅速成为网络热点,占据网络热搜,点击阅读量上亿。在相关账号赚取流量和关注时,被害人损失惨重,名誉受到贬损、心理受到冲击,精神受到刺激,面临“社会性死亡”,不得不辞职或者远离工作生活地,更有可能精神抑郁或者自伤自残。

  面对这种可以随意伤人的网络暴力,作为人们娱乐生活的网络平台,显然要充分利用技术优势,为治理网暴提供有力支撑。抖音平台的相关行动和做法,显然算得上是找准了治理网暴的核心和要害,有助于被害人有效保护自我,及时躲避网暴伤害。如其增加的“一键防暴”功能,让用户可以一键关闭私信、评论、弹幕及搜索等功能,实现快速屏蔽负面信息。这相当于让用户众声喧哗的互联网中,遭遇众多网暴者蜜蜂进攻式的“围殴”时,可以一键操作,快速躲避到堡垒之中,将侮辱、谩骂、指责、威胁声音拒之门外,让网暴者的攻击难以发力,进而取得宁静和安心,不再遭遇心理上折磨和精神上的摧残。

(责任编辑:AK007)