图一：消费者在票牛APP购买的溢价票，待配票中也无法退票。消费者供图
图二：票面2000元的门票，票牛APP售价3万元以上。 资料图片
沉寂了三年的演出市场终于热闹起来了。今年，线下演出市场逐步复苏，热门演唱会门票“一票难求”再次成为常态。
“一直在售票网站蹲守，结果刚开始发售就秒没。”大四学生栗子是周杰伦的粉丝，抢票失败后她一连发了几条朋友圈表达自己遗憾的心情。然而与此同时，摩天轮、票牛等票务平台却可以确保买到周杰伦演唱会门票，只是这些非授权平台的门票价格远远高于票面价格，一张甚至可以加价上千元。
摩天轮平台退款手续费高
时隔三年，周杰伦演唱会回归受到粉丝热捧。多名网友称，在购票网站刷新等了好久，连购票页面都没看到，再次刷新就显示售罄了。在票务平台大麦APP上，周杰伦太原站演唱会的想看人数是155.1万，海口站的想看人数是131.5万，呼和浩特站也有84.6万。
正规授权票务平台一票难求。但社交平台上却有不少倒手转卖门票的身影，一个个买后又因距离或其他非可抗因素去不了的“粉丝”坚称自己非“黄牛”，只有单张或两三张连座门票。
3月13日，周杰伦嘉年华2023世界巡回演唱会——太原站、呼和浩特站主办方发布公告，喊话摩天轮票务、票牛网、有票网等平台停止侵权。公告显示，主办方仅委托大麦、猫眼等六家单位(票务公司)进行票务销售，但目前在摩天轮、票牛等平台却出现了公开或隐匿兜售演唱会门票的情况，这些非授权门票价格远远高于票面价格，并做出两联号、三联号等位置承诺，牟取不当利益。
记者了解到，周杰伦演唱会门票的票价为500元到2000元，在其他非授权平台购买，需要加价几千元甚至上万元。山东消费者李先生告诉《中国消费者报》记者，2月2日，他在票牛APP购买了周杰伦演唱会呼和浩特站门票。VIP席位的票面价格为2000元，但票牛APP的实际售价为4964元，加价了近3000元。购买后一个多月的时间里，订单状态都显示“配票中”。
“我看到在授权平台购买呼和浩特站的演唱会门票需要实名认证，但票牛平台就没有这个要求。”李先生说，看到主办方发布的公告后，得知票牛不是授权平台，担心自己买的票是假的，于是要求退款。但让他郁闷的是：“第一天晚上没打通客服电话；次日依然没接通；第三天打通了，客服告诉我不能退款；第四天我打电话要求退款，客服协商说要扣10%手续费。我没有享受