软件与信息技术服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动，是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，具有技术更新快、产品附加值高、应用领域广、渗透能力强、资源消耗低、人力资源利用充分等突出特点，对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用。
中国软件和信息技术服务行业发展前景 中国软件和信息技术服务行业发展规划研究
软件和信息技术服务业具有技术进步快、产品生命周期短、升级频繁等特点。技术、产品和市场经常出现新的发展浪潮，要求企业必须准确把握行业技术和应用发展趋势，持续创新，以满足市场需求。当多种技术同步发展时，企业选择技术发展方向定位将面临困难。如果企业选择错误的技术发展方向将直接影响到企业未来的持续发展。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国软件和信息技术服务行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：
软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑。此次《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》是我国软件产业第五个五年规划，连续多年制定规划，充分体现了软件和信息技术服务业的重要性。
随着云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、5G、信息安全等新一代信息技术的深入发展，以及数字化业务与数字化业务生态系统向前迈进，IT已经不仅是支持企业机构在其基础上运行业务的平台，更成为推动业务发展的强劲引擎。2019年，软件和信息技术服务全球市场规模达13,613.8亿美元，同比增长3.6%。其中，各国政府、企业对信息技术服务的需求持续稳定增长，服务规模达9,697.5亿美元，同比增长3.3%。2019年，全球软件产品市场也保持了稳定的业绩增长，融合众多新技术的软件产品销量增长迅猛，市场规模稳中有升达3,916.3亿美元，同比增长4.5%。
目前，我国已进入互联网时代，计算机、网络和通信技术的迅速发展，不仅改变了人们的生活方式，也对传统的商业模式产生了剧烈冲击。近年来我国软件业软件业务收入保持较快增长，盈利能力稳步提升，据统计，截至2021年我国软件业务收入为94994亿元，同比增长17.7%，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，软件业利润总额达到11875亿元，同比增长7.6%。