发布会现场
大众网记者 侯畅 通讯员 孔令承 济宁报道
10月30日下午，济宁市兖州区政府新闻办召开兖州区“优化获得用水营商环境”新闻发布会。兖州区水务局、供水公司推行获得用水“全生命周期”服务，打造“流程最优、环节最简、保障最全、服务最佳”的供水服务环境，以更优营商环境助力高质量发展。
拓宽供水报装渠道，提交申请更便捷
自开展获得用水营商环境工作以来，兖州区不断探索增加供水报装渠道，从原有单一的营业厅线下递交纸质申请材料并按手印签字确定报装，拓宽至政务服务网、微信公众号、热线电话等多种方式报装，让客户足不出户即可办理业务，今年累计受理各渠道供水报装96例。
优化供水报装环节，办理业务更高效
兖州区在工程建设项目审批管理系统申请供水报装的，办理环节减少为1个，即验收通水，办理时限降至0.5个工作日。由用水户直接申请报装的环节减少为2个，即受理申请和验收同步，办理时限降至1个工作日。兖州区将供水报装申请纳入工程审批系统“一张表单”，涉及工程设计方案、规划许可等信息，由工程审批系统共享获取，实现零材料报装。用户通过其他方式申请报装，可借助济宁市“无证明城市”服务系统提供身份信息、营业执照、房产证明等电子证照，实现零纸质材料办理。
树牢供水服务意识，主动服务更贴心
兖州区开展“三上门、三集成”供水服务进社区活动，上门解读政策、宣讲供水知识、解决用户用水问题，提高用户对用水常识、操作方法、营商环境政策的知晓度；健全服务企业回访制度，及时掌握企业在用水方面的意见和建议，对存在的问题马上落实整改，不断提高企业获得用水满意度。
强化供水保障能力，用水体验更优质
兖州区严格按照《生活饮用水卫生标准》要求，对供水厂出厂水及管网末梢水开展水质监测，确保水质达标率稳定保持在100%，不断完善智慧水务建设，实现供水调度运行系统平台对各水厂、主要供水管线全天候监控，依据《兖州区供水突发事件应急预案》，进一步健全供水突发事件应急保障机制，提高供水应急保障能力。
区水务局、供水公司将继续做好获得用水“全生命周期”服务，聚焦获得用水市场主体满意度，对标先进地区，学习借鉴先进经验，着眼企业和群众获得用水需求，不断改革创新，推进获得用水领域营商环境优化再提升。