作为本市出行保障的主力军，强生交通全面切换至小长假"安全护航”模式，统筹安排部署，增加运力投放，优化服务措施，强化现场监督，全力应对客流大高峰，让市民游客出行更安心。
假期首日，上海的两大机场、火车站、迪士尼等重要交通枢纽及旅游景点熙熙攘攘、人流如织。针对“井喷”式客流，强生出租62580000调度中心、62580平台及各大枢纽站点重点区域实施“调、台、站”联动，各中心及职能部门、直属车队、外检巡视车24小时轮流值守在服务保障一线，根据实时客流情况，动态调整运力，协助各站点快速疏散旅客，并为旅客提供现场咨询、道路指引及行李帮提等暖心服务。为了确保乘客的出行安全，五一节前，强生出租各直属车队对驾驶员开展了应急处理技巧、安全驾驶技巧等方面的安全教育培训，要求驾驶员对车辆制动系统、轮胎、灯光、安全带等进行全面检查和保养，确保出租车的安全性能和车况良好，为广大乘客提供更加安全、舒心、便捷的出行体验。
据统计，4月29日，强生出租共为虹桥火车站提供服务达8776辆次，占全市出租车服务总量的50.38%；为虹桥机场提供服务达4815辆次，占全市出租车服务总量的48.32%；为浦东机场提供服务达2173辆次，占全市出租车服务总量的36.15%；为上海新客站提供服务达538辆次，占全市出租车服务总量的37.10%；为迪士尼站点调派车辆1519辆次，占全市总调派车辆的66.71%。强生62580APP平台聚合导流出租车订单73069单。
巴士租赁下属7家营运分公司的管理人员和驾驶员放弃假期，坚守一线，为一大批政府单位、大型央企、世界500强企业和国际学校做好节日用车服务保障。
巴士租赁旗下协源修理公司不仅保障假期接修项目和维修时效不受影响，而且提供24小时车辆抢修服务，确保车辆正常运营。此外，为了完成5月1日上海女子半程马拉松大型赛事的保障任务，协源修理公司加派了人手，完成了对所有保障车辆的维护、维修工作。