“六一”国际儿童节前夕,普陀区检察院“检校问诊室”迈上云端——“蒲公英检校问诊室小程序”正式上线,并同步入驻“随申办”普陀旗舰店。通过打造校园法治“互联网医院”,形成指尖上的护“未”力量。
2021年4月,普陀区检察院以“法治副校长”为契机,与区教育局共同在上海市文达学校揭牌全市首家“检校问诊室”,在校园里搭建线下“检校问诊室”,开通“问诊专线”——检察官接到学校相关法治问题后“上门问诊”,协助学校处置、解决校园纠纷、家校矛盾、犯罪预防等事件,通过“望闻问切”解决学校“疑难杂症”,为学校法治建设建言献策,助力平安法治校园建设。
两年多来,“检校问诊室”协助27所学校处置近40起法律纠纷难题、解答近百条法律咨询问题。
“以往,老师、家长如果有问题咨询检察官,一般只能通过‘检校问诊室’的线下活动,同学们有些问题不愿在法治课上问,但又无法通过其他方式与检察官取得联系。”普陀检察院第一检察部未检组检察官徐丽春介绍说,“‘蒲公英检校问诊室小程序’上线后,只需轻触屏幕、动动手指,就能及时与检察官沟通,这不仅拓宽了我们的‘问诊’渠道,也大大提高了工作的实效性。”
“蒲公英检校问诊室小程序”界面清晰醒目、条块分明,共设置“在线问诊”“法治处方”“线索移送”“普法教育”四大核心应用场景,通过手机微信即可快速方便实现对应功能。在“在线问诊”板块,用户可以通过文字描述、上传图片等方式在线提问,检察官会及时在线反馈或电话解答。“法治处方”板块将被致力于打造成为“法律百科全书”,在这里用户可以查询到一些普适性的法治问答。“线索移送”板块则是以“零在途时间”让涉未成年人的问题得以及时解决。“普法教育”板块已经更新了大量与未成年人相关的法律法规、典型案例、普法课程等,方便老师、家长们查看、学习。小程序还可实现一键强制报告、提交公益诉讼线索、接受家庭教育指导等功能。
为了进一步提升检校问诊制度的影响力、覆盖面,小程序还正式入驻“随申办”。
自2022年11月在桃浦地区学校试运行以来,小程序注册用户610人次,法治问诊156次。
今年2月14日,一名学校老师注册小程序后提问“孩子的教育父母不关心,全倚仗老人看管,觉得理所应当”。检察官收到留言后,第一时间回复,释明老师遇到这种情况可以根据《家庭教育促进法》第四十八条的规定,对拒绝、怠于履行家庭教育责任的家长予以批评、劝诫制止。若情节较为严重,可联系法治副校长开展训诫教育及家庭教育指导。