大众网·海报新闻记者 李泊翰 杨金鹏 日照报道
“感谢咱们大厅工作人员的贴心服务，一上午就给我们办理了营业执照、食品经营许可证还有餐饮许可证，办理过程中的疑惑一一为我们解答，一个窗口可以办理多项业务，非常便利!”山海天卧龙山街道后滩西民俗旅游经营户刘真手中拿着新办理的营业执照高兴地说。
2月23日，海报新闻记者来到山海天政务服务大厅，导办台的工作人员贴心提供咨询引导服务，现场的市民有序办理各项业务，各窗口相关服务环节的工作人员耐心地为办业务的市民依次叫号、录入信息、办理手续。现场，“一窗通办”窗口成为大厅里最热闹的窗口，统一受理即办事项。“即办件”事项不再局限于前台受理后台审批，而是这些事项的受理、审核、核准、发证等环节都在“一窗通办”完成，做到市区联动、部门联动、政企联动。
2023年，山海天以实干争先之姿掀起发展新热潮，以营商环境再跃升激发振兴新活力。为进一步深化“放管服”改革和优化政务服务营商环境，深入推动全区经济社会高质量发展，山海天聚焦市场主体需求，牢固树立“项目为王”理念，建立项目前期策划及涉企精准服务机制，“面对面、一对一”靠前服务。山海天政务服务大厅采取一窗通办、一事联办、延时办、预约办等多项举措，对社会事务、投资项目、工程建设等20多个与百姓工作生活密切相关的审批事项，坚持流程再造、机制创新、多维服务，精简申报材料，切实实现了“一次办好，无需再跑”。
“山海天民俗旅游经营户众多，新年以来，文旅市场加速复苏，市场主体办件量激增，为持续提升企业、群众便利度、简化办事流程，山海天政务服务大厅采取‘一窗通办、一事联办、延时办、预约办’等多项举措为企业和办事群众提供‘精准、个性、高效、暖心’的服务，以贴心服务赢得群众认可。”山海天行政审批服务局工作人员许文瀚说。