本文转自：人民网-安徽频道
今年以来，池州市税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“枫桥经验”融入税务分局规范化建设，开展“枫桥式”税务分局建设试点，全力开创基层税务分局综合治理新“枫”景。
税费争议“三级管”，当好调解员
“真没想到，你们两天就帮助解决了困扰我们多年的难题，让我们真真切切感受到了池州优质的营商环境。”近日，池州市贵池区税务局乌沙税务分局收到了喻先生赠送的一面锦旗。不久前因土地转让问题喻先生向税务部门求助，在该局“两师+法律顾问+业务骨干”联合团队帮助下，依托跨部门“税费争议联动处理平台”，主动对接地方相关部门，帮助喻先生解决涉税难题。
纳税人送锦旗肯定税务工作。何晓峰摄
疑难争议怎么处理，一直是池州市税务局思考的重点。今年，该局选取三个基层税务分局探索建设“枫桥式”税务分局，致力于从源头化解涉税费争议。“我们在基层创建了‘税与争枫’‘莲心桥’等党建品牌，以党建铸魂赋能，发挥党员在争议调解、服务群众中的主体作用。”池州市税务局党建工作科负责人杨其胜介绍。
青阳县某学校的吴老师为女儿治病支付的医药费，由于不在医保报销目录内，无法在个人所得税汇算申报时予以扣除，让他难以接受。当地税务机关立即启动税费争议处理程序，调解员向吴老师详细讲解个人所得税汇算相关政策，取得了吴老师的理解与认可。同时还积极争取民政部门、慈善机构对吴老师的扶助，帮助筹集善款3580元。
暖“枫”工作室涉税复杂矛盾团队调解。龚强摄
据了解，池州市税务局加强上下沟通联动，依托基层党组织建设，构建起市税务局调解中心、县区税务局调解工作站、基层税务分局调解工作室的三级税费争议调解体系，一站式源头化解税费争议。
群众诉求“马上办”，当好服务员
安徽交工建石工程有限公司是石台县抽水蓄能电站项目前期道路工程的承建方。恰值周末，项目建设方紧急通知要求结算工程款，需要提高发票开票限额，该公司办税人员汪宜川抱着尝试的心态拨打了当地税务局的电话。
