记者 李军 通讯员 焦鑫鑫 马舒畅
为贯彻落实服务能力提升百日攻坚行动要求，进一步提升医院医疗卫生服务能力，改善群众的就医环境与就医体验，持续推进医院服务能力提升百日攻坚行动工作落实到位。4月14日下午，聊城市退役军人医院纪委书记马保军带队对医院服务能力提升百日攻坚行动重点工作进行了整改督查，客户服务部部长商进荣陪同检查。
马书记一行主要对门诊预约、一站式服务中心、放射防护等重点工作进行整改督查。对预约登记、收费流程进行了规范，增加了收费窗口及优化提升了“一站式”服务的流程、内容。在整改督查的过程中，马书记仔细地询问了科室内实际运行情况和亟需的问题，并针对具体情况进行了详细的指导，同时对整改督查过程中发现的问题立即反馈、立整立改、严格落实，及时堵塞漏洞、补缺短板，确保医院服务能力提升百日攻坚行动各项工作的顺利开展。
今后，聊城市退役军人医院将提高政治站位，把服务能力提升百日攻坚行动继续深化到优化医疗环境、推动医疗服务水平高质量发展的重要认识上来，牢固树立“把群众的事当成天大的事”的理念，以患者的利益为出发点，急群众之所急，解群众之所难，用心用情用智、用实实在在的行动解决群众就医诊疗过程中急难愁盼的问题，更好地为广大群众提供更贴心、更便捷的诊疗服务。