“辛苦你们专门跑一趟，真是解决了我们的大难题啊！”近日，庆元县五大堡乡竹山村村民叶奶奶的儿媳紧紧握着庆元县农商银行工作人员的手激动地说。叶奶奶今年79岁，平时都住在养老院。由于年纪较大，叶奶奶平时需要家属帮其在医院购买一些慢性病的药物，不久前老人的社保卡不慎丢失，可她行动不便，无法亲自到网点办理社保卡挂失补卡，这让家里人犯了难。
抱着试一试的心理，叶奶奶家人向庆元县农商银行濛洲支行的工作人员进行咨询。考虑到老人的实际情况，银行工作人员决定特事特办，携带便携发卡机上门为叶奶奶办理业务。十分钟，便将一张崭新的三代社保卡交到了叶奶奶手中，在完成了社保卡二代换三代的升级后，工作人员还向叶奶奶及其家人讲解三代社会保障卡的优势和功能。
“跑腿式”上门服务，只是庆元县农商银行便民、惠民服务的一个缩影。2021年以来，庆元农商银行与县行政服务中心、县大数据局通力合作，建立政务服务党建联盟，推出“政务服务便利化”项目，通过金融赋能、数字加码，将“36+7”个政务服务事项延伸至全县24家农商银行网点，高频政务服务事项与金融服务在网点柜面“一窗通办”，实现了百姓政务事项“就近办”“自助办”“掌上办”“上门办”，将便捷、高效的政务服务送到群众家门口，构建起“政府主导、部门协同、政银企社联动”的发展新格局。
截止目前，庆元24家政银合作服务网点，合计办理政务服务事项3.4万余件。