长江日报大武汉客户端讯（记者李爱华）9月15日，“为群众办实事”优秀案例发布会举行。发布会上，长江日报全媒体服务栏目《拍“板”》发布100期服务群众数据报告。
数据报告显示，100期《拍“板”》开了50场次现场协调会，职能部门大兴调查研究之风，一线调研现场办公已经成为常态。
发布会现场。长江日报记者李永刚 摄
例如，位于蔡甸中法武汉生态示范城汉水社区三官村的新阳花苑小区交房12年，却一直没有公交通到家门口，居民出行非常不便。
蔡甸区交通局和武汉市公交四公司营运部相关负责人来到小区，和居民面对面，现场办公。市公交四公司工作人员实地勘察后，决定临时将站点更改至小区侧门，线路计划上报至市公交集团；为早日促成公交进村，中法生态城社会事务管理处动员小区开发商拿出相邻的闲置空地，开辟为公交临时掉头站场……市、区、街道、社区先后7个部门的工作人员参与了现场办公、现场协调，一件一件解决各类困难，最终促成了公交283路开到了小区门口。
公交车通车的早上，小区居民自发办起了通车仪式，敲锣打鼓，热闹得如同过年；有些老街坊感动得直落泪，给到场的公交部门负责人送上锦旗，一遍遍地道谢。
今年7月份，江汉区常青二垸小区86栋2单元的居民因楼栋表后水管年久失修，大热天无水可用，只能每天下楼提水。社区、街道与自来水公司协商，一个月内连开6次协调会，汉兴街道与自来水公司最终达成一致，“替”居民们维修表后漏水的管道，推动供水改造落地，恢复正常供水，楼栋居民对职能部门的务实作风赞不绝口。
民生皆小事，民生无小事。《拍“板”》栏目的足迹遍布武汉，全市行政区（功能区）全覆盖。密密麻麻的点位遍布三镇，每个点位都是职能部门用心用情办理群众诉求结出的硕果。
【编辑：张靖】
【来源：长江日报-长江网】