本文转自：人民网-安徽频道
今年以来，为进一步优化营商环境，六安市裕安区市场监督管理局立足群众需求，简化服务流程，创新服务方式，以切实有力的举措，不断提升窗口效能和服务水平，着力构建集约高效的政务服务体系。
强化制度建设。严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，提高市场监管局窗口制度化、标准化水平，促使各项工作有规可依、有章可循，全面树立新时期窗口服务工作新形象。
简化审批流程。推行“审核合一、一人通办”登记模式，选派业务尖兵充实服务一线，优化登记审批岗位，减少审批环节，部分登记事项全程由具有资格的同一登记人员负责受理、办结，改变原多层次审核程序，提高登记审批效率。
压缩登记时限。依托企业开办信息系统，实现企业开办各环节并联办理，1个流程、1套材料、1个工作日常态化，0.5个工作日最优化办结。开通绿色通道，对招商引资、大型企业分支机构以及紧急需求的企业办理登记，实行特事特办、急事急办，安排专人负责全程帮办、导办，为企业提供“保姆式”全程服务。
创新服务方式。借助“互联网+”智能审批设备，推出了“预约服务”和“延时服务”，保证24小时不打烊。办事群众可通过电话等方式提前与窗口人员约定服务时间；对于即办事项和限时办结事项未能在正常工作日办结的，主动提供延时服务，不再让企业和群众“二次跑”；开展24小时自助服务，配备智能审批设备，实现市场主体登记不打烊服务。（裕宣）