近日,成都第31届世界大学生夏季运动会测试赛开赛,自5月25日以来,东安湖体育公园游泳场馆、国家训练基地羽毛球场馆等40个竞赛场馆相继举行测试赛,预计将于6月11日完成测试。
“1、2、3,加油!加油!加油!”为顺利推进大运会赛会志愿者人岗匹配工作,推动大运会赛时各项志愿服务工作有序开展,在本次测试赛全程,近4800名赛事志愿者应需参与其中接受检验,根据各场馆实际需求,志愿者们在测试赛期间主要提供场馆运行服务、赛会综合服务、体育竞赛服务、对外联络服务、媒体运行与转播服务、技术运行服务、文化展示服务、交通服务、信息咨询等志愿服务。
志愿者在现场服务
“作为一名志愿者,我深刻体会到了帮助他人的快乐和成就感。在志愿服务中,我学会了关注他人的需求,提高了自己的沟通能力和社交技巧。” 简阳赛区志愿者、电视转播助理赵帅谈到,“更重要的是,志愿服务让我认识到了自己的责任和义务,成为了更加有担当的人。接下来,我将认真总结经验,提升志愿服务能力,与团队增进磨合,提升赛会志愿服务质量。”
“通过本次测试赛,我们将精准完成志愿者人岗匹配工作,而实战化的志愿服务有助于检验并锤炼志愿者的现场服务能力,为即将到来的成都大运会打好坚实基础。”西南交大排球场馆中心人力资源及志愿者管理组副经理韦苏芨说,“总体而言,测试赛期间志愿者们的服务水平都得到了运动员的认可,但我们也将及时复盘总结经验,发现志愿者运行管理中潜在的问题,从而进一步优化流程,制定更加完善的赛时志愿服务工作机制。”
志愿者在现场服务
在成都大学排球场馆参赛的运动员、来自郫都一中的冯春雪兴奋地说:“有幸参加按照大运会标准筹备的国际化、标准化的排球测试比赛,我感到十分幸运。这个赛场是我参加比赛中体验感最好一场比赛,不仅是赛事的高标准筹备给我留下了深刻的印象,志愿者们热心、周到的服务更让我能够全心全意地投入到比赛当中,现在我特别期待大运会的到来。”
6月4日西华大学排球测试赛第一场比赛结束后,观众服务及氛围营造组志愿者杨浩开始观众区巡查工作,巡查中他在三楼座席A区捡到手机一部,并于第一时间上报了所在组组长。接报后,相关工作组立即根据《观众遗失物品风险预案》进行处理,后来失主返回寻找,经核实确认身份信息,最终工作组将手机归还给了失主。失主对志愿者们热心负责的工作态度表示赞誉。