2月3日下午，“听民声聚民心--2022湖南网上群众工作创新论坛”在长沙举行，活动总结、回顾2022年湖南各地网上群众工作的新经验、新模式，共同探讨未来湖南网上群众工作创新发展之路。
近年来，湖南省党代会、省两会等重大会议开通了网上问政专栏，充分利用网络听民声、聚民智。省委网信办加大力度统筹推进网上群众工作，各地各单位积极打造网上群众工作品牌。全省已构建起7500多家党政机关和企事业单位、150万人次党员领导干部及公职人员参与的网民留言办理工作新格局。郴州、张家界、邵阳、常德、怀化等11个市州的留言回复率达到了90%。“百姓呼声”“三湘风纪”等4个账号入选全国“走好网上群众路线百个成绩突出账号”，湖南省网上群众工作取得新成效。
论坛上，揭晓了由省委网信办组织评选的2022湖南网民留言办理组织工作成绩突出单位、留言办理工作成绩突出单位和个人名单。60家网民留言办理组织工作成绩突出单位、68家留言办理工作成绩突出单位、77名留言办理工作成绩突出个人获奖。
数据显示，2022年各级党委、政府及有关单位回应红网网民“急难愁盼”问题153608件，同比增长1.7%。在网民关注的领域中，住建、教育、公安、交通运输领域约占总留言的53.1%，其中住建领域最受关注，占比27.6%。长沙、永州、怀化位居湖南各市州回复数据排行前三。在县市区回复量排名中，长沙县回复量达5437条，排名第一。
论坛上，与会领导、专家学者、新闻媒体及网民留言办理单位代表围绕“利用新媒体走好新时代网上群众路线”“践行网络为民理念打造服务群众新样本”“全力把网民留言办理工作做好做实”等话题进行了经验分享。
