本文转自【人民日报】；
一年来，各地区各部门积极推动《信访工作条例》落到实处——
切实把信访工作做到群众心坎上
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。
2022年5月1日，《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式施行。《条例》是新时代信访工作的基本遵循。
随着《条例》的实施，过去一年，党对信访工作的全面领导不断加强，信访工作体制机制不断理顺，依法信访的观念不断深入人心……一年来，各地区各部门深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以各种方式贯彻《条例》要求，推动《条例》精神和规定落到实处。
加强党对信访工作的全面领导
“坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局”
“地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署”
…………
《条例》明确健全党领导信访工作的体制机制。地方各级党委坚决扛起领导本地区信访工作责任。2022年2月以来，全国所有省级党委常委会均召开会议研究部署信访工作。各地区各部门认真落实领导干部接访下访制度，省级领导接访下访4100余次，包案化解疑难复杂信访问题3200余件……
信访工作联席会议机制是加强党对信访工作领导的重要抓手。《条例》规定：“地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、督促落实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信访工作联席会议工作。”
北京市朝阳区外来务工人员刘某多次向信访部门反映其被拖欠工资的情况，因没有劳动合同等证据材料，且过了诉讼时效，劳动监察部门无法受理，刘某提起诉讼也很难被支持。
面对这一情况，朝阳区信访工作联席会议办公室积极搭建沟通化解平台，组织区人力资源和社会保障局、区公安分局、乡政府等寻找用工单位，调查核实刘某相关工作事实。经多方核查并调阅有关合同原始资料，认定刘某等人工作情况属实。随后，信访部门联合相关部门约谈用人单位，最终将被拖欠的工资送到了刘某等人手中。
据介绍，目前，全国省、市级信访工作联席会议机制覆盖率达到100%，27个省份实现乡镇街道信访工作联席会议机制全覆盖。
“乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）‘两委’应当全面发挥职能作用，坚持和发展新时代‘枫桥经验’，积极协调处理化解发生在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。”这是《条例》提出的另一项重要要求。