本文转自:人民日报客户端
史自强 李孟波
今年开年之际,河北即召开全省优化营商环境企业家座谈会,对全省优化营商环境工作进行再动员、再部署。释放出河北优化营商环境不止步、服务各类企业再发力的鲜明信号,也传递出河北持之以恒、全力以赴优化营商环境的鲜明态度和坚定决心。
今年以来,河北持续优化税收营商环境,服务市场主体健康发展。河北省税务局2023年“便民办税春风行动”近日正式启动,从诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升6个方面推出今年首批便民办税新举措。
在诉求响应提质方面,推出开展纳税人缴费人需求征集,开展税费服务体验师活动,优化服务策略、改善服务体验等措施。在政策落实提效方面,推出加大企业所得税政策的宣传力度,拓宽个人所得税汇算清缴优先退税人员范围,创新开展第32个全国税收宣传月活动等措施。
同时,在精细服务提档方面,推出用税收大数据帮扶企业畅通供销链,持续拓展集团企业“税企直连”服务,进一步升级“远程帮办 办问协同”服务模式,升级“不满意请找我”为“不满意我来办”,打造线上线下互融互通的智慧化服务网点体系,探索为自然人优先提供智能应答服务,依托12366纳税缴费服务热线和技术热线做好咨询服务等措施。在智能办税提速方面,推出建立健全全国统一税务可信身份账户体系便利纳税人多渠道办理业务,推动跨境缴税业务顺利开展,丰富数字人民币缴税费的应用场景等措施。
此外,在精简流程提级方面,推出为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付提供便利,简化变更登记操作流程,在试点城市上线个人养老金扣除填报功能,配合推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验以便利纳税人异地办理等措施。在规范执法提升方面,推出升级电子税务局企业所得税政策风险提示服务功能,探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制等措施。
“今年的‘便民办税春风行动’,我们精准聚焦纳税人缴费人需求,推出了很多具有河北特色的亮点举措,比如进一步升级‘远程帮办 办问协同’服务模式,通过组建专业服务团队,构建‘随身’‘随时’‘高粘合度’的服务渠道,形成更加体系化的征纳互动服务,确保服务更及时、更准确、更有效。”河北省税务局纳税服务处处长高军波介绍。
“便民办税春风行动已经连续吹拂了10年,春风化雨,惠企利民。作为涉农企业,我们切实感受到税务部门的服务越来越智能精准,企业办税缴费越来越便捷高效,享受优惠政策越来越方便快捷。” 全国人大代表,河北柏粮粮食储备有限公司绿色储粮课题研究组组长尚金锁说。