我国目前有近3亿老年人,据统计,2023年老年用品市场的规模达到了5万亿元。昨天,国新办举行《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》国务院政策例行吹风会,记者从会上了解到,随着我国经济社会发展水平不断提升,以“60后”为代表的“新老年群体”推动着需求结构从生存型向发展型转变。发展银发经济有利于顺应这一发展趋势,满足人民群众多层次、多样化产品和服务需求。
重点谋划七大潜力产业
银发经济涉及面广、产业链长、业态多元,涵盖一二三产业,孕育着新机遇,也必将催生新领域和新赛道。
国家发展改革委社会发展司司长刘明介绍,经综合考量,将银发经济界定为向老年人提供产品或服务,以及为老龄阶段做准备等一系列经济活动的总和,包含“老年阶段的老龄经济”和“未老阶段的备老经济”两个方面。
《意见》结合供给端的发展基础,依据老龄群体和备老人群的需求特征,从老年人自身需要的老年用品、智慧健康养老产品和康复辅助器具,到抗衰老、养老金融和老年旅游等高品质服务,再到全社会适老化改造,重点谋划了七大潜力产业。
国家发展改革委副秘书长张世昕表示,以“60后”为代表的“新老年群体”,推动着需求结构从生存型向发展型转变,既包括传统的“衣、食、住、行、用”等实物需求,也包括健康、养老等服务需求,还有艺术、体育、休闲、娱乐等“诗和远方”新需求。
刘明以拓展旅游服务业态举例说,近年来,随着经济社会发展,以及老龄化步伐加快,旅游不再是年轻人专属,“银发一族”也有“诗和远方”,体现在旅游服务需求中老年人占比大幅增加,旅游服务供给中特色适老服务大幅提升,旅游市场规模中银发旅游占比大幅提高。
刘明称,推动银发经济发展,要坚持统筹协同原则,把积极应对人口老龄化和促进经济社会发展相结合,兼顾老年期需求和全生命周期准备,统筹推动养老事业和产业协同发展,促进多元业态深度融合,加强制度政策衔接配套,整体推进银发经济高质量发展。
打破老年人的“数字鸿沟”
数字技术已经深度融入人们生产生活,但是老年人对数字产品和服务接受程度低,使用又不便捷。针对这些痛点,工信部不断完善数字化赋能手段,打破老年人的“数字鸿沟”。
工信部消费品工业司司长何亚琼介绍,为解决老年人数字化产品和服务的应用难题,工信部组织开展专项行动,对2577个老年人常用的网站和手机APP完成改造,优化升级了“长辈模式”、语音搜索、老年专区等特色功能。首批确定了44个网站和手机APP适老化改造的优秀案例,推动人工智能数字营业员、5G视频客服、智能听新闻等一批新功能、新服务上线应用。另外,指导电信企业不断完善服务方式,线下推出老年人专席、上门办理、定制大字账单等暖心服务,线上“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务超过3亿人次。组织制定移动终端、智能电视等产品的适老化标准,推动超过1.4亿台国产智能手机和智能电视适老化改造。