历经60年的不断发展，“枫桥经验”历久弥新，彰显了中国式基层社会治理的独特优势和强大活力。随着经济发展，城乡融合，针对自身多民族、多民俗等地域特点，四川坚持和发展新时代“枫桥经验”，在矛盾纠纷多元化解方面深耕细作，探索出不少新路径，多个具有“四川特色”的多元化解品牌纷纷开花结果。近日，《法治日报》记者深入四川多个市州，探访各地在化解纠纷、服务群众工作中的具体实践。
乐山：“一站式”解纷 群众办事“最多跑一地”
在乐山峨眉山市太泉广场南侧，峨眉山市综治中心坐落于此。进入综治中心，宽敞明亮的大厅、一体化开放式的受理窗口整齐排布，让人眼前一亮，法律咨询、心理疏导、多功能调解等8个功能室一应俱全，井然有序。
据介绍，这座综治中心整合了矛盾纠纷多元化解、诉源治理、法律援助、检察服务、网格化服务管理5个中心资源，法院、检察、公安、司法等18个部门入驻办公，全方位满足群众法律咨询、纠纷调解、快速裁决等需求。各部门协同配合，一站式解决纠纷，实现了群众办事解忧“最多跑一地”。
不久前，张林(化名)因一起交通事故陷入纠纷，与对方一直无法达成协议。不料，对方转而开始围堵张林所在的公司，严重影响了公司正常经营。无奈之下，张林选择到综治中心求助。
核实情况后，综治中心工作人员立即组织法院、交警、派出所、相关镇政府和法律顾问召开分析研判会，并迅速对相关工作进行安排部署：由派出所责令阻挠办公人员立即撤除围攻办公场所；由相关镇政府、村干部对阻挠办公人员开展“一对一”思想工作，安抚亲属情绪；交警大队梳理整个交通事故的前因后果、处理流程、责任划分、损害情况及调解过程等情况；法律顾问及时开展普法宣传教育；特邀调解员对双方开展“面对面”调解……多方联动配合之下，短短数日，就打破了双方僵持多日的对立局面，顺利签订调解协议。
“政法部门立足主责主业，充分整合政法资源，搭建能依法有效化解矛盾纠纷的综合性平台，有效把矛盾纠纷化解在前端，这就是我们的目的。”峨眉山市委政法委副书记李嘉表示。自2021年10月投入运行以来，峨眉山市综治中心已成功化解矛盾纠纷16998件，全市刑事和治安案件同比分别下降22.91%、49.34%。
不仅在峨眉山市，近年来，乐山市持续推进全市范围内的“多中心”合一工作，有效整合综治中心、矛盾纠纷多元化解协调中心、信访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心等资源，一张基层矛盾纠纷“一站式”解纷平台大网正在乐山快速织就。