全市案件警情、刑事立案数实现连续5年同比下降，群众安全感10年一直保持高位，扫黑除恶斗争成绩连续5年排名全省前列……近年来，广东省广州市立足国家中心城市、综合性门户城市和粤港澳大湾区核心引擎的区位特点和城市特质，高质量统筹发展与安全，全力写就更高水平的平安广州大文章。
9月25日，在平安广东建设工作会议上，广州市以连续6年在平安广东建设考评中获得优秀等次被颁授“一星平安鼎”；天河区以连续9年在平安广州建设考评中获得优秀等次，成为此次全省唯一被颁授“二星平安鼎”的单位。
“尽心尽力，尽职尽责。”今年5月1日，广州市白云区公安反诈中心收到了朱平洲老人送来的锦旗和感谢信，锦旗上四个“尽”字流露出老人对警官张小英和反诈中心的感激之情。
小案件连着大民生。针对电信诈骗高发多发，广州强力推进打击治理电信网络诈骗犯罪，截至8月底，共打击处理嫌疑人4千余名。这只是广州依法严打突出违法犯罪活动的一个缩影。广州始终坚持“群众反映什么犯罪就突出打击什么犯罪”，构建起“专项打+常态查”相结合的打击整治机制，强化社会治安巡防管控“四个一”体系建设和应用，切实守护群众利益。
黑恶不扫，社会难安。广州常态化推进扫黑除恶斗争，以反有组织犯罪法实施为牵引，加大对“裸聊”“网络套路贷”等涉网黑恶犯罪打击力度，涉黑涉恶腐败问题的查处，信息网络、金融放贷、市场流通等重点行业领域乱象规范整治，不断优化法治化营商环境。
广州持续深化平安广州建设，健全市委平安广州建设领导体制，凝聚各方力量打造“党委领导、政府负责、群团助推、社会协同、公众参与”平安建设工作格局。
今年1月，黄埔区萝岗街道综治中心正式揭牌，这是广州推动综治中心提档升级的样本之一。走进综治中心，群众接访大厅、矛盾纠纷调处室、“粤心安”心理服务室、公共法律服务室等功能区一应俱全，群众可以一站式办理信访、矛盾纠纷调解、法律服务、社会心理服务等事项。
近年来，广州坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实推进“综治中心+综合网格+最小应急单元+智能化”建设，推动全市176个镇街和2817个村居综治中心全面提档升级，建成矛盾纠纷一站式受理、一体化调处、一揽子解决的一站式基层社会治理实体平台。
为建设与群众的正向反馈，广州发布可量化的社会治理晴雨表——“红棉指数”，紧盯民生热点开展8个维度预警监测，邀请群众、媒体、专家等多元主体共同参与评估，通过“一幅图”“一张表”清晰呈现一个地区社会治理状况全貌，指导基层社会治理工作。