网络购物早已成为人们熟悉的购物方式，线上下单后，只需在家等待快递即可，商品不合适的话，也能在符合规定的前提下无理由退货，十分方便。
据江苏新闻消息，因对网购的藕粉质量不满意，消费者王某在一家网店连续下单1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，而在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款、退货。
对此，商家认为王某恶意下单、滥用退货权利，把他起诉到无锡市新吴区人民法院，如今这一事件有了结果。
法院表示，“当时王某下单的时间在2022年10月份，接近‘双十一’大活动。商家也陈述说，就是因为他频繁下单退单，致使商家评分不高，导致商家没有参与‘双十一’活动，日销售额遭受很大影响，商誉也有影响。”
网店则认为，王某的行为致使店铺退款率提高、评分降低、销售额下滑，故以名誉权受损为由诉至法院，请求判令王某停止侵权、赔礼道歉，并赔偿经济损失5万多元。
王某坚称买卖自由，下单及申请退款退货均为个人权利，网店生意好坏更与他无关。
法院经审理认为，王某滥用民事权利，已构成侵权。“王某频繁下单，下单的次数、数量大以及频繁发起退款这种情况，主观上是存在恶意的，实际上并没有真实购物的意愿，只是以订立虚假买卖合同的手段，达到报复骚扰商家的目的，实际上已经构成了对商家名誉权的伤害。”
通过法官的释法说理，王某认识到自己已逾越了正当行使权利的边界，构成侵权，当庭向网店店主赔礼道歉、赔偿1200元经济损失，双方和解，网店店主撤诉。
