今天腾讯需要面对的问题,大致可以总结为一个“远患”,一个“近忧”。
前者是长期业务的商业化,尤以视频号为代表;后者则是游戏、云服务等传统强势业务的增长放缓。从刚发布的一季报来看:腾讯只有“远患”,没有“近忧”。
今年一季度,腾讯主业务网络广告、游戏、金融及企业服务重新回到增长道路上。尤其是游戏业务,更是扭转四个季度的疲态,国内外游戏业务收入分别收获 6% 和 25% 的增长。
财报显示,腾讯一季度总收入为 1500 亿元,同比去年增长 11%。要知道,2022 年的一季度,腾讯还处在增长危机中,同比上一年一季度 0.12% 营收增长,为腾讯叩响了警钟。
这一年,腾讯捂紧荷包。以 PCG 为首的业务部门,开启了更为严苛的“断舍离”,试图削减成本,尽快实现盈利。“降本”往往最先体现在人员上,对比 2022 年第一季度,腾讯总员工数降低了将近一万人。这样的员工总数负增长持续了 4 个季度。
但这些都只是在市场情况糟糕时的应激反应,几乎全世界范围的互联网公司都在通过这些方式,缓解宏观经济环境带来的难题。腾讯也不能例外,业绩因此受到影响。
但当市场重新回到正轨,有稳健业务的公司无须做太多的事情,就可以乘风复苏。
根据腾讯的说法,网络广告、金融及企业服务的增长都与市场环境回暖分不开关系,广告行业逐渐复苏,线下消费得到释放,消费的复苏都是促使业务增长的重要原因。表现最为突出的游戏业务,则更多依赖于版号政策的放开,这带来的积极变化在接下来几个季度的财报中会更加明显。
相比之下,这几年一直被视作“全村希望”的视频号,却更值得担忧。
已经拥有超过 4 亿用户的视频号,在规模上的增长几乎没有其他平台能敌,在主营业务只在维持正常的增长时,高增长的视频号的确是腾讯最显眼的业务。但 4 年过去,在商业化上,视频号仍然处在萌芽状态,市场中头部的MCN、达人未瞥见商业机会,仍处在无限期地观望之中。
尽管腾讯称,其网络广告的业务正在受到视频号的拉动,但现实是,在抖音、快手,同体量时,他们都能贡献上千亿的收入,视频号却仅仅只到小百亿级别。马化腾口中“全场的希望”也正迎来自己的考核期。
1、游戏:复苏势头强劲
曾经是腾讯第一大业务的游戏,在 2022 年栽了最大的跟头,本土收入连续四个季度下滑,被看作新增长之地的海外游戏增速也极为缓慢。
版号收紧导致新游戏空缺,只依靠《王者荣耀》《和平精英》等吃老本,又遇上了未成年人保护措施的实施,腾讯游戏度过了最难捱的日子。