近日，“京东青年城”正式启动。项目总投入预计将超过60亿元，计划建起近4000套家电、家具齐全，可拎包入住的员工公寓，包含幼儿园、电影院、篮球馆、游泳馆、商业街等休闲、娱乐、健身配套场所共同形成了总建筑面积30多万平米的建筑群，成为近年来行业最大的员工福利投入。
“京东青年城”只是京东关心员工的一个缩影。从20年前创业之初，京东就始终坚持“先人后企”，始终关注每位京东人能够收获有尊严感、幸福感和成就感的工作生活，先后累计投入近500亿元，建立了一套多维度福利关怀和人才发展机制，给予员工力所能及上限的关怀，让员工日子过得更有希望、更加美好。
雪中送炭最暖心——
员工丧失劳动能力或失去生命，其子女由公司养至大学毕业
杨路，2012年加入京东物流，2021年在参加公司的年度体检时，被检查出患上了“骨髓增生异常综合征”。这是造血干细胞增殖分化异常所致的造血功能障碍，高风险情况下有发展为白血病的可能。医生告诉他，唯一可能有效的治疗方法就是造血干细胞移植，建议尽快入院接受治疗，同步寻找匹配的骨髓。
高昂治疗费用让杨路一度不敢和家人提起病情，年迈的父母因病致残没有劳动能力，杨路的病让本不富裕的家庭更是雪上加霜。光是2021年上半年，杨路在上海就住了五次院，一直在寻找骨髓，做移植测试，四处举债治病。
2021年下半年，经过8次配型后，杨路与父亲的骨髓配型成功，并顺利完成了骨髓移植手术，但高额的医药费压得他喘不过气。住院期间，杨路领导告诉他公司有“员工救助基金”，可以缓解燃眉之急，并帮他进行了申请。很快，52万“救命钱”到账，杨路终于不再需要为治疗费发愁，心情放松了身体恢复得也更快了。
“员工救助基金”是京东在2010年正式建立的，专门用于缓解员工及直系亲属突遭意外或疾病时的燃眉之急。截至目前，该基金已累计投入近亿元，帮助了数千名京东员工度过困难。十余年来，这个温暖的福利项目不断发展完善，如果员工在任职期间遭遇不幸导致完全丧失劳动能力或身故，京东将承担其子女学习和生活的基本费用，一直到大学毕业；员工直系亲属患重大疾病或严重疾病，京东也将扶危救困，帮助家庭走出困境；而在京东工作满五年的老员工一旦遇到威胁生命安危的疾病，京东将提供不设上限的公立医院医疗费救助；遇到不可抗力因素导致员工家园被毁，京东也会在第一时间给予经济支持。2022年11月，京东宣布再投入亿元扩充“员工救助基金”，让员工有了更坚实的后盾，确保在任何情况下都不会因病返贫。