点餐系统是一款融合传统菜谱与无线点菜信息化于一体的电子点菜系统，是针对餐饮行业推出的一款革命性的电子点餐产品。如今，点餐系统的加速体现了线上化、连锁化、数据化、品牌化、零售化、食品化、品类壁垒模糊化的发展趋势。点餐系统的强势品类和头部品牌迎难而上，不仅没有收缩地盘，反而借助点餐系统的连锁模式和资本加持，加速跑马圈地，点餐系统收割市场，将疫情影响转化为“危机”和“机遇”。
点餐系统小程序作为微信平台的延伸功能，已经应用到社会工作的方方面面，总体来说成本并不高。随着互联网餐饮新模式的发展，很多餐饮品牌都在努力转型升级。引入点菜系统建设智慧餐厅必不可少，市场需求大。订购系统还配备了自动统计系统。比如可以每月或每季度自动生成报表，自动对本月或本季度的菜品进行详细的统计分析，让老板或经理不断优化餐厅的菜品，从而提高顾客对餐厅的认可度。
据中研产业研究院《2023-2028年点餐系统行业市场深度分析及发展策略研究报告》分析：
餐饮业被称为中国的黄金产业。中国有近400万家酒店和餐厅，年营业额1.8万亿元，近年来保持15%-17%的年复合增长率。信息化的餐饮消费和餐饮服务，每天都发生在城乡的每个角落。如此庞大的产业规模和消费额度，蕴含着庞大的餐饮信息商业数据。
点餐系统的出现极大的改善了餐饮业的流程，因为现在顾客可以通过这个系统点餐。顾客点餐后，刚性信息几乎可以瞬间传到后厨系统，后厨的工作人员可以立刻看到顾客的点餐情况，然后就可以根据顾客的点餐来准备食物，大大简化了流程。对于餐饮行业来说，能让线下餐饮店管理更智能化、高效化的必备工具之一就是点餐系统，集齐外卖下单、扫码点餐、收银、账务管理等餐饮店铺所需的功能，实现餐饮门店的智慧运营管理与营销。
近年来，点餐系统蓬勃发展推动标准化的半成品菜需求的增长，随着人工智能、大数据等技术的发展，供应链已发展到与互联网、物联网深度融合的智慧供应链新阶段，点餐系统业态和消费体验将持续革新。随着社会的进步与发展，点餐系统已经成为餐饮行业的未来趋势，发展空间巨大。回想几年前，“扫码点餐”还是饮食界的新兴事物，如今，却已经是餐饮门店的“标配”。它是餐饮迈入数字化运营的“先锋部队”，而数字化运营是餐饮迭代发展的不可逆转之势。