一、概述
电子商务服务业是伴随电子商务的发展、基于信息技术衍生出的为电子商务活动提供服务的各行业的集合;是构成电子商务系统的一个重要组成部分和一种新兴服务行业体系;是促进电子商务应用的基础和促进电子商务创新和发展重要支撑性基础力量。
随着电子商务的发展，电子商务服务业也快速发展，其构成不断丰富。电子商务服务业在构成上主要包括：电子商务平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等。作为一个新兴领域，电子商务服务业随着技术进步和商业模式的变革，其功能和发展热点也在动态调整，行业之间的渗透也在逐步加强。
二、电子商务发展现状
现在国内电商进行的如火如荼，跨境电商市场规模也在逐年增长。而这次疫情，对海外消费者习惯线上购物是一剂催化剂。
数据统计显示：截至2020年12月，全国网民规模达9.89亿，较2020年3月增长8540万，互联网普及率达70.4%，其中网络购物用户规模达7.82亿，网购用户占全部网民的比例已达79.1%。
2020年中国电商衍生服务收入占电子商务服务业营业总收入的40.6%，占比最大;支撑服务收入占电子商务服务业营业总收入的38.3%;交易服务收入占电子商务服务业营业总收入的21.1%。
近两年，随着新冠疫情在全球范围内蔓延，海外消费者线上消费习惯进一步养成，我国跨境电商市场愈发火热。随着国家“一带一路”战略的构建和推出，我国跨境电商行业快速发展，2019年我国跨境电商交易规模达8万亿元，较上年同比增长13.1%，占我国外贸进出口规模的比重为25.5%。
贸易的数字化推动了贸易的便利化，数字技术的广泛应用极大降低了国际贸易成本。报告显示，近年来，全球跨境B2B模式(Business To Business，一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的营销模式)快速发展，并成为跨境电子商务的主体。
2020年全球B2B电子商务交易额达7万亿美元左右，预计2020-2027年的复合增速可达17.5%，约占全球电子商务交易的80%左右。新冠肺炎疫情以来，国际贸易与供应链遭遇严重冲击，但跨境B2B却呈现逆势增长，预计至2025年，全球将有近八成的B2B交易转向线上。
从中国市场上看，2020年中国跨境电商B2B市场规模约占整体跨境电商市场的72.8%，其中跨境进口占28.9%，跨境出口约占71.1%，跨境出口B2B电商市场规模超3万亿元。预计2021-2025年，中国跨境电商B2B市场将会以25%的复合年均增速增长到13.9万亿元的市场规模。