长江日报大武汉客户端6月28日讯 “收到，请保证航行安全，及时汇报游客状态，我们已经做好随时拨打120急救的准备。”6月28日20时34分，一游客在“中山16号”航行中突发晕船，随船安全员第一时间展开急救处理，整个指挥过程井然有序。
“幸好是上了你们的游船，武汉人真的超赞。非常感谢中山16号的工作人员，给你们添麻烦了。”一名中年男士下船后仍不停对苗家游船的工作人员致谢，对话中我们了解到刚发生在游船上惊险的一幕。记者从苗家码头游船了解到，这名男性游客是西北人，到汉口江滩游玩时被两江亮丽的风景所吸引，兴冲冲地购买了苗家游船的船票登上了中山16号。游船航行到一半时，坐在船头欣赏风景的他感到头痛的情况愈演愈烈，伴随着恶心想吐让他已无心欣赏夜景了。他腿脚发软的慢慢从二楼挪到一楼，到吧台时已经满头虚汗，脸色苍白。因为有高血压史，他怀疑自己是高血压发作，偏偏是突然决定坐游船所以身上也没有带降压药，他请求游船赶紧靠泊让他下船。看到游客情况不对，服务员王砚喊来同事王有华先将游客扶到一楼座位，然后通过广播紧急通知随船安全员。
随船安全员余立斌第一时间赶到一楼，他首先安抚游客情绪，让服务员蔡海媛去急救箱寻找急救药品，并电话联系岸上工作人员启动应急准备工作，船长罗平也在对讲机中回复随时做好靠泊码头准备。看着工作人员有条不紊地处理，本来格外紧张的游客慢慢镇定下来。这时蔡海媛端来了温开水和藿香正气液，游客喝完药水后整个人逐渐放松起来，他主动谈到自己曾经在三峡游览时也出现过晕船现象，天气炎热他又体型较胖，很有可能不是高血压发作只是中暑晕船。平时对中医小有研究的余立斌听后摸了下游客的脉搏，感觉状态正在稳定中，他立刻向岸上负责人汇报船上情况并全程陪同游客，半小时后游客安全到岸，岸上工作人员也正式解除警报。
“我们定期会对水手和服务员进行各项培训和应急演练。”苗家码头游船分公司负责人介绍，“自公司成立以来，我们对游船的硬件设施和软件服务高度重视，重点提出随船医药箱必须每三个月清理一次及时补充应急药品，全力为游客打造一个开心、暖心和安心的‘三心’游览环境。”
（长江日报记者侯钰倩 通讯员付琦 蔡海媛）
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