“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度”“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。抓好新时代基层治理工作,要从细处着眼、从小处入手、从实处用力。
夯实网格基础,提升基层治理精细化水平。 基层治理,重在基层,难在精细,提升基层治理水平,需要多放组织单元,协同联动、共同发力。要健全基层组织体系,选优配强社区(村)“两委”班子,注重把学历高、人熟地熟情况熟、群众工作业务工作两手硬的优秀人才纳入基层干部队伍,筑牢基层战斗堡垒。要整合各方力量资源,加强基层治理共同体建设,鼓励号召退伍军人、退休干部、教师等有威望的老同志专(兼)职担任社区“三长”和村民小组长、组建“志愿服务队”,共同参与基层治理和社区(村)建设。变“网格化管理”为“网格化服务”,不断延伸基层治理“触角”。
打造红心物业,提升基层治理专业化水平 。物业管理是推进基层治理能力现代化的基础性工作,深化细化物业建设,为物业嵌入“红心”,能够更好地“点亮” 民心、凝聚民心。对物业基础较好的小区,要推动街道、社区、小区和物业组织共建、联动共治、资源共享,以专业化人才、规范化管理、精细化服务,打造“红心物业”品牌。对无物业管理的老旧散小区,要创新管理服务模式,将小区闲置资产及周边环卫、广告等资源打包,与物业管理头部企业合作,引入优质物业服务,改变小区垃圾乱倒、环境失管、门卫无人等乱象。与专业物业服务公司合作,学习其先进管理经验,提升自身规范化、专业化水平,并逐步替代外部企业,接管对小区的物业服务,让外部企业有序退出。
探索数字赋能,提升基层治理信息化水平。 数字赋能基层社会治理,是促进便民服务智慧化、高效化的有效措施。加强基层治理体系和治理能力现代化建设,要结合“智慧城市”建设,广泛运用大数据、云计算等数字技术,积极探索基层社会治理数字化的新模式新路径。要全面摸清房屋建筑、市政设施、小区居民、经营场所底数,通过数字化手段进行建模,整合基层治理“一网四平台”,打造“一网统管”城市精细化管理指挥平台。要加大信息化手段应用,开发数字孪生协同指挥平台,通过属地“在线派单”,行管部门和包保干部“在线接单”,提升“属地吹哨、部门报到”的质效,推动基层治理向基层“智”理转变。
小小基层,千头万绪,管好“小事”就是治理“大事”我们要在破解矛盾中找到新思路新模式,在解决问题中积累新办法新经验,以“小切口”谱写好基层治理这篇“大文章”,为群众创造更加美好的生活。(魏子杭)