具有老上海风情的红砖墙面，既统一又有特色的店招，由脏乱差小店改造成的“甘泉百姓客厅”，有事必应、无事不扰的政府部门和基层组织……普陀区甘泉路街道的黄陵路，是条深受周边居民喜爱的商业街。从业态杂乱的小马路，到安静整洁的景观街，由84家商户、单位和沿街居民区、学校、企业、集市等成员组成的黄陵路市容环境责任区自律组织，发挥了良好的“自洁净”功能。
图说：充满童趣的墙绘 金旻矣 摄（下同）
腾退小餐饮店建造“百姓客厅”
几张沙发，一个书架，玻璃顶棚透下几缕阳光，满室飘着咖啡和面包香，楼梯台阶上还印刻着甘泉新村的历史……黄陵路161号就是大家喜爱的“甘泉百姓客厅”。“平时放学后，会有很多老人带孩子来这里做作业。白天也会有附近的阿姨们来这儿喝咖啡，聊天孵空调。”客厅里的“邻里烘焙坊”负责人殷明杰说，“前几天还有个剧组来这儿讨论剧本呢。”
几年前，这里是3家环境脏乱、油烟扰民的小餐饮店。安塞居民区党总支书记、自律组织组长曹婷婷说，当年餐饮店因环境问题频频被居民投诉，当合同到期时，相关部门与自律组织建议房东不再续约，将腾退的空间“用之于民”，打造为410平方米的百姓客厅。
建好后的“客厅”，一方面成为自律组织集中协商议事的线下平台，另一方面也为周边安塞、黄陵、名都、志丹4个居民区9401户居民提供共享活动空间。如何提升客厅的吸引力呢？相关部门在调整业态时，考虑到居民对早餐等轻餐饮的需求，便引入了“邻里烘焙坊”。“街道和社区为商户搭建了这么好的平台，我们就入驻了。”运营方负责人赵鸿燕说，“同时我们也加入了自律组织，垃圾上门收集的对接、橱窗里是否能贴广告，我们都可以在自律组织的群里咨询。”
图说：甘泉百姓客厅
建立自律组织构建“利益共同体”
百姓客厅的变身，是黄陵路的一个缩影。曹婷婷介绍，以前的黄陵路业态杂乱，小菜铺、鱼档等门前环境特别脏乱，噪声和油烟扰民严重影响居民生活。