九派新闻特约评论员 秦川
近日有网民反映，为方便生活，扩建一个厕所，外围未超过房檐，不影响市容和交通，城管不遵守执法规定，态度蛮横、言语过激，随心所欲执法。对此，涉事方——安徽安庆宿松县城市管理局9月23日发布情况说明称，整个执法过程均已全程录像，执法人员做到了文明执法，规范执法，网民反映的“态度蛮横、言语过激”等情况不属实。
整体看，涉事城管回应很及时，也很全面，并逐一给出了反驳。比如，次日，当执法人员再次巡逻至该户处时，发现该户不仅没有自行改正的迹象，反而把9月20日上午拆除的部分恢复重建，外面安上了不锈钢大门，里面继续装修糊墙、贴瓷砖，属于“不停止建设行为”。
一方说，城管态度蛮横、言语过激；另一方说，执法人员文明执法，规范执法。聚讼纷纭，令人莫衷一是。很显然，此事的真相只有一个，不可能“公说公有理婆说婆有理”。
如果房主将原有建筑墙面向外扩建，面积大约5平方米，既违反了《中华人民共和国城乡规划法》第四十条规定，也违反了宿松县的相关规定；如果在执法人员下达拆除令之后，房主将拆除部分恢复重建，同样涉嫌违法；如果房主对执法人员进行谩骂并以信访方式威胁执法人员，则应受到法律惩罚。
目前需要厘清的是，房主有没有违法违规扩建？有没有谩骂执法人员？还需厘清的是，即便违法违规扩建，也不等于城管执法时就可以态度蛮横。
近年来，一些地方的城管醉心于野蛮执法，备受诟病。很显然，不能污名化整个城管群体，不能因为彼处存在暴力执法就认为此处也存在暴力执法。
值得一提的是，宿松城管表示，“在整个执法过程均已全程录像，执法人员做到了文明执法，规范执法”。既然如此，那就不妨将执法过程公之于众，最好公布全程录像。一来，可反击不实指控，为自己正名；二来，也可以争取舆论支持，重塑城管形象。
《城市管理执法办法》第二十八条规定：“城市管理执法主管部门应当运用执法记录仪、视频监控等技术，实现执法活动全过程记录。”由此看，城管执法时应全程录像，这是对自己的保护，也有利于接受监督。在这种语境中，宿松城管及时公布录像，将更好回击涉事房主，也是给公众一个交代。
当前，城市管理工作错综复杂。对此，城管既有责任维护城市管理秩序，也有义务提高执法和服务水平；既应该依法执法，也应该接受公众监督。