2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦杨浦在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。
杨浦区房管局围绕“一网通办”改革任务，持续践行让企业发展有信心，让群众办事更安心的工作理念，充分运用现代化、信息化、网络化手段，在政务服务上“加码”，在办事流程上“减负”，以标准化、规范化、便利化、智慧化的民生服务为“小切口”，全力以赴写好杨浦优化营商环境“大文章”。
惠企利民，新建住宅交付实现“加速跑”
新建住宅交付关系到每个住宅用户的切身利益，是人民群众长期关注的重点民生问题。为保障居民居住权益、助力百姓安居乐居，杨浦区房管局围绕“民生诉求”精准把脉，精益求精，扎实做好“保交楼、保民生、保稳定”等各项工作。
一方面与房地产开发企业积极沟通，为企业纾难解困，确保顺利交房。另一方面在服务效能上提质增速，新建住宅交付事项上线“一网通办”平台后，通过灵活运用电子证照调取等各项功能，在严把交付使用入住关、完成各个必要审核及现场核查环节的同时，将审批时间由原先的15个工作日缩减至10个工作日。
今年以来，已办理云萃华庭、保利都汇璟庭、城投璟园等6个新建住宅项目交付审批，涉及住宅面积18.96万平方米。
从10到1，房地产经纪机构备案“即办即发证”
针对“房地产经纪机构备案”事项办理存在的“申请企业集中、准备资料繁多、办理时间较长”等问题，区房管局积极与市级部门沟通，在市大数据中心技术支持下，2022年6月，“房地产经纪机构备案”业务开通网上办理，较原先线下流程10个工作日的办理时限缩减到当天受理当天发证，大大降低了办事企业的跑动次数和时间成本。
该事项受理渠道拓宽以来，已线下受理60件，线上受理23件，均实现“即办即发证”，受到了办事企业的一致好评。
