新华网济南6月20日电（陈琳琳）关口前移解纠纷，多元共治促和谐。山东省济宁市深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系建设，落实矛盾纠纷调解工作自治、德治、法治“三治融合”，构建以德为先、以和为贵、法德并济的社会治理体系。
凫山街道社会治理服务中心下沉服务。受访者供图
多元止纷 “一站”到底
翻阅邹城市凫山街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心的矛盾纠纷排查调处工作台账：邻里矛盾、物业纠纷、消费纠纷……调处事项不一而足，但绝大多数事项以“调处成功”收尾。
麻雀虽小，五脏俱全。凫山街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心设置调解室、网格化服务管理办公室、信访接待室等多个功能调室，力求第一时间、第一地点高效率化解各类矛盾纠纷。据了解，多数矛盾纠纷在人民调解、行政调解环节便能有力化解，真正进入信访接待室的矛盾纠纷少之又少。
在泗水县杨柳镇“和为贵”社会治理服务中心，多年来，矛盾纠纷排查调处工作台账经历了“从薄到厚”又“从厚到薄”的过程：中心从甫一建立到获得认可，群众慕名而来寻求矛盾调解，台账越做越厚；伴随中心作用发挥，和合理念深入人心，矛盾纠纷少了，台账又越做越薄。
凫山街道铁西社区志愿服务活动。受访者供图
“办案是本分，止纷是本事。”济宁市高新区人民法院立足诉讼源头，以诉讼服务中心为基础，搭建集司法辅助事务部、法律援助工作站、司法辅助事务托管中心、诉前调解委员会、行政争议审前和解中心等5个机构于一体的多元解纷工作平台，把受理案件首先导入诉前调解平台，由人民调解员进行调解，调解成功的不再进入诉讼程序。2022年，该院诉前化解各类纠纷4213件，一审民商事案件收案数量同比下降15.48%，实现收案数量“三连降”，三年总降幅超过50%。
在济宁，“一站式”矛盾纠纷多元化解机制成为基层善治的“密码”。
“济宁推动落实矛盾纠纷调解工作自治、德治、法治‘三治融合’，健全‘一站式受理、一揽子调处、全链条服务’工作体系，推动人民调解、行政调解、司法调解、诉前调解、信访矛盾化解等有效衔接，解决群众‘急难愁盼’问题，构建以德为先、以和为贵、法德并济的社会治理体系。”济宁市委政法委副书记姜元峰说。