潍坊132家市政公用企业服务质量怎么样?“比武”见分晓!

  潍坊日报社潍坊融媒讯 为持续推动全市市政公用企业切实提升质量意识、服务意识、品牌意识,着力推动全市市政公用事业高质量发展,更好保障城市正常运转、提升城市能级活力,连日来,潍坊市城市管理局组织开展2023年上半年全市市政公用企业运行服务质量评价工作,目前正在进行中。

潍坊132家市政公用企业服务质量怎么样?“比武”见分晓!

  评价组成员查阅企业资料。

  此次评价涵盖全市城市供水、管道燃气、集中供热、污水处理等四大类行业共132家市政公用企业,其中城市供水企业18家、管道燃气企业28家、集中供热企业46家、城镇污水处理企业40家。评价内容主要包括企业的保障能力、品牌打造、服务意识和安全生产等方面。

  与往年不同,今年的评价组成员不仅有市市政公用事业领域有关单位的相关负责人,还专门邀请部分市政专家、市民和媒体代表共同参与,依托各评价人员专业特长和技术优势,多角度、全方位地对各行业企业进行把脉问诊,让更多市民深入了解市政公用企业的运行过程,帮助企业查问题、除隐患、稳运行、强服务,推动各企业保障能力和服务质量实现再提升,合力推进全市市政公用事业持续健康高质量发展。

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  评价组成员到企业开展现场检查。

  据了解,下一步各县市区、市属各开发区市政公用事业主管部门将根据本次评价报告内容,总结提炼经验做法,梳理分析问题短板,形成详实的问题清单,组织相关企业制定整改方案,立行立改、销号管理。对于不能立即整改到位的,要细化确定具体责任人、整改目标、整改措施和整改时限,确保按计划整改到位。市城市管理局将采取多种方式对问题整改情况进行回头看,确保整改不留死角、问题清仓见底,确保各企业运行服务质量实现新提升。

潍坊日报社全媒体记者: 赵春晖/文图

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