本文转自：人民日报客户端
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营商环境就是竞争力，政务服务是优化营商环境的关键。2023年以来，南昌市青云谱区积极开展改革探索和创新实践，勇当优化政务服务营商环境的排头兵，推动“项目为先、实干奋进，争分夺秒拼经济”作风提升年活动走深走实，不断创新政务服务工作方式方法，全面提升政务服务队伍建设水平，擦亮“青松办”青云谱区特色政务服务品牌，推动青云谱区政务服务营商环境快捷化、智能化、便民化，以高效能政务服务助推高质量发展。
从畅通堵点入手
强化服务支撑让办事速度更“快”
政务服务“效率高”，办事“少跑腿”是企业群众的直接诉求。青云谱区政数局以数字化为支撑，助力“青松办”服务增速提档。
一是拓展“赣服通”功能。在“赣服通”青云谱分厅推出定制化专区，推出“适老化”、“信用办”、“主动办”和“惠企政策精准送”等服务，接入区级本地事项123项、信用办4项、主动办5项、老年人专区事项10项，让企业群众办事像网购一样方便。
二是完善“前店后厂”政务服务模式。促进“赣政通”办公平台和“赣服通”青云谱分厅的建设和融合，打破区域部门层级间限制，实现相关部门的资源交换与共享，推动更多事项采用内部流转“前店后厂”一站式办理的模式，办出便民利民加速度。
三是提升办理质效。将应尽必进依申请政务服务事项和交警违法处理、不动产登记、医保、税务、水电气等民生事务全部进驻市民政务服务中心大厅一门受理。与江苏省江阴市、赣州市兴国县、赣州市章贡区和吉安市吉州区等地区签订合作协议，通办格局全面形成。同时，采用“漫游办”“邮政跑”“快递跑”取代“群众跑”方式处理，解决了企业群众办事“多地跑”、“折返跑”等堵点难点问题。
从解决难点入手
创新服务模式让办事环节更“简”