从一起三甲医院实习护士和患者家属的冲突引发的深思……

去年12月底,东部的一家三甲医院内科病房,发生了一起「住院患者和实习护士发生争吵,实习护士动手打了陪护家属的事情」。

是不是感到特别意外?平时从各大媒体看到最多的,都是医生或护士被患者和患者家属谩骂、殴打、刀捅伤,大多数医护人员都是作为医患摩擦的受害者。

别的不说,就拿最近发生的【河南省新乡市长垣精神病医院精神科张医生在看病时被患者连刺5刀】和【辽宁中医药大学附属医院白医生被患者自制改装射钉枪射伤】事件来说,医生都是受害者。

而这次竟然与以往截然相反,我在临床一线十余年,还真是第一次听说患者家属被医护人员打的事情,是不是特别充满好奇,迫切想了解真相,到底怎么回事呢?

且细细听我道来。事情是这样的,据事发医院医护人员反映,当天他们科住院患者非常多。一大早,有位实习男护士跟着上级带教老师在给其他患者扎针输液。

与此同时,另外一个病床患者频繁按中心呼叫器,等这位男同学给正在做护理的患者打好静脉输液针以后,再赶去她的病房。原来是该患者液体快输完了,需要换第二瓶液体。

当这位实习护士来到按呼叫器患者的床前,准备帮她换液体时,患者及其家属不分青红皂白,对这位男同学劈头盖脸就是一顿口吐芬芳。

尽管这位实习护士解释自己刚刚来晚的原因是在忙别的患者,但患者和家属根本不管,骂着骂着甚至连带实习护士家人一顿恶语相向。

这位实习男护士毕竟才20岁左右,正是血气方刚的年龄,实在忍无可忍,无意间就举起拳头,打了患者家属一拳。

谁知就因为这一拳,患者和家属紧紧抓住把柄,纠缠该实习护士,在病房吵得不可开交,要医院给个说法。

没办法,后来在同病房患者和其它带教老师的好言相劝和低三下气的赔礼道歉下,才暂时平息争吵。

带教老师严厉批评了这位实习同学,并报告给了病区护士长和科主任。

护士长只能暂停该同学实习,让其返回学校,后续等待学校进一步处理。

按照以往经验,如果不出意外,该实习同学回到学校很有可能被记处分,或者提前终止实习,或者延迟毕业,具体就看学校领导怎么定处理意见了。

最后,科主任带着护士长,亲自给患者及其家属非常诚恳的二次赔礼道歉后,又给了相应补偿。

因为冬天穿得比较厚,那一拳打的并不是太重,患者和家属可能自觉理亏,没有再进一步追究,此次事件就此平息。

走差一步

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