近期,多家银行公告对个人无卡取款服务进行调整。
5月21日,交通银行公告称,为推进业务高质量发展,加强风险管理,该行将于2024年5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。交通银行同时表示,之后用户仍可通过智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往营业网点办理取款业务。
农业银行也在公告中表示,于2024年5月9日起暂停掌银无卡取款服务。上述服务暂停后,用户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其它方式办理网点现金提取相关业务。
公开信息显示,近段时间来已有多家银行对无卡取款功能进行调整,包括工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行等。
值得注意的是,部分银行收紧无卡存取款服务,并非直接关停自助设备的无卡现金类业务,诸如扫码取款、“刷脸”取款等服务仍可使用。
针对调整无卡取款功能的原因,交通银行在公告中表示,是为了“为推进业务高质量发展,加强风险管理”;农业银行在公告中称,“为了提供更便捷、高效的服务”。
对这一现象,分析人士认为,随着取款功能的发展和完善,更为便捷的取款方式已经普及,另一方面也包含着银行对安全性的考虑。
金乐函数分析师廖鹤凯认为,无卡预约取款服务,确实阶段性的给客户带来了便捷,但存在对取款人身份无法完全识别,有被洗钱利用的漏洞风险等风控不严谨的情况,特别是现在多种生物识别手段非常发达的当下,无卡预约模式可以逐步退出历史舞台了。
博通分析金融行业资深分析师王蓬博也分析称,第一是扫码取款和刷脸取款等方式早已落地,更加便捷;第二是从安全性的角度考虑,预约取款存在时间差,以及无法同时确认收款人和账户持有者关系等方面的漏洞,有一定的潜在风险。
王蓬博进而介绍,使用ATM存取款的用户以老年人居多,这类人群习惯于直接使用银行卡办理相关业务,二维码存款本身操作流程也相对繁琐,使用便捷度不够。同时,ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人的身份、不能确认与收款人的关系等方面的情形。此外,资金的来源和使用有隐蔽性,会提升银行监控洗钱活动难度。
“预计后续银行会跟进调整无卡存取款业务”王蓬博认为:“银行存取款业务应以安全性为主,同时满足身份验证且遵守时空统一等原则。”
编辑/王欣宇
(综合自交通银行、农业银行、公开信息等)
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