部分“车辆安全统筹单”冒充保单营销,出险后当事方遭遇理赔难

本报记者 苏向杲 冷翠华

当警惕“存款变保单”渐渐深入人心,新型涉保销售误导行为又出现了。

《证券日报》记者近日调查发现,部分统筹公司将违规的触手伸向了消费者,以“低价”名义或者冒用保险公司的名义向车主推销统筹业务。因此,不少车主在不知情的情况下,所购保单变成了“车辆安全统筹单”。

车辆安全统筹单,是一种由车主或车主挂靠的运输(服务)公司缴纳费用,车主与汽车服务公司等统筹公司签订的互助补偿合同。据记者调查,“保单变统筹单”的现象频频出现,不少车主因此陷入退保、理赔纠纷,合法权益受到损害。业界人士建议,未来,一方面要强化对统筹公司等经营主体的监管;另一方面要优化车险市场供给,从源头上切断风险业务的生存之基。

出险理赔却发现

“保单”销售方人去楼空

近日,徐文(化名)告诉记者,她父亲是一名货车司机,由于货车需要挂靠运输公司才能办理营运证,因此她父亲每年要向挂靠公司支付挂靠费和保险费。数月前,她父亲驾驶货车与一辆三轮车发生碰撞,致使对方乘坐人死亡,经交警判定,事故同责,双方事故赔偿由保险公司负责,但她父亲在申请理赔时发现,自己仅投保了交强险,原本以为已投保的商业车险竟然是“车辆安全统筹单”。

徐文表示,事后发现,挂靠公司每年只给她父亲在保险公司投保交强险,却没有投保商业车险,而是购买了“车辆安全统筹单”,她父亲文化程度低,对此难以区分。目前,因统筹公司未赔付,死者家属在拿到18万元交强险赔款后,无法拿到其他理赔款,已将她父亲、挂靠公司、统筹公司一同起诉。由于统筹产品不是保险,不适用《保险法》,法院判决她父亲赔偿死者家属50多万元,挂靠公司承担连带责任;她父亲和统筹公司之间的纠纷属民事纠纷,她父亲可以另行起诉并进行追偿。

徐文说,向其父亲销售统筹产品的公司名为中辉统筹(安徽)汽车服务有限公司(以下简称“中辉统筹”),目前该公司已经人去楼空,无法联系到相关负责人。随后,记者也多次拨打中辉统筹的官方电话,一直处于无人接听状态。此外,天眼查APP显示,中辉统筹目前涉及的司法案件达37起,且案件身份全为被告,其中,38.7%的案件涉案案由为机动车交通事故责任纠纷。

与上述案例不同的是,不少货车车主反映,有统筹公司的业务人员自称是保险公司人员,主动向车主推销实为统筹产品的所谓“保险产品”。

车主郑女士告诉记者,最近,一位自称为“保险公司业务人员”的业务员给她推销了一款车险,投保后才发现,所谓的“保险”其实是统筹产品。于是她申请退保,但被告知要收取20%的手续费,还要另外收取20%的违约费,最后经投诉才全额退款。

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