2023年3月4日，浙江绍兴文创消费季“数字新赛道-文创新生活”在梅龙湖举办，国潮盲盒。 视觉中国 资料图
6月15日，市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》(以下简称“《指引》”)，为盲盒经营划出红线，推动盲盒经营者加强合规治理。 《指引》共二十九条，从盲盒定价、经营领域、商业宣传等方面规范盲盒经营行为。
近年来，盲盒相关产品受到不少年轻消费者青睐，引发社会广泛关注。与此同时，盲盒经营过程中的信息不透明、虚假宣传、“三无”产品、售后服务不到位等问题也逐渐凸显。为规范盲盒经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者合法权益，维护社会公共利益，《指引》具体从如下四个方面予以规范：
制定负面销售清单。比如，《指引》第五条指出，对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、活体动物、易燃易爆物品等，不得以盲盒形式销售；对于关系人民群众健康的化妆品、食品，作出限定性表述。
明确信息披露范围。比如，《指引》第九条要求，盲盒经营者应当将商品名称、商品种类、商品样式、抽取规则、商品分布、限量商品投放数量、抽取概率、商品价值范围等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓。
鼓励建立保底制度。比如，《指引》第十一条指出，鼓励盲盒经营者通过设定抽取时间、抽取金额上限和次数上限等方式，引导理性消费；鼓励盲盒经营者自觉承诺不囤货、不炒作、不直接进入二级市场。
完善未成年人保护机制。比如，《指引》第二十三条指出，对盲盒销售对象的年龄作严格限制，要求不得向未满8周岁未成年人销售；向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。要求盲盒经营者采取有效措施防止未成年人沉迷，保护未成年人身心健康，在解决未成年人消费争议方面提供便利；鼓励地方有关部门出台保护性措施，对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。
另外，《指引》第七条指出，盲盒经营者提供商品或者服务应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。而在第八条，《指引》强调，通过盲盒形式销售的，同一套系商品或者服务的成本差距不应过大。盲盒商品价格不应与相同非盲盒销售商品价格差距过大。
在执行网购七日无理由退货方面，《指引》第十七条明确，盲盒经营者通过充分告知提示，并经消费者单次购买时确认后，以互联网形式销售的盲盒商品拆封后可以不适用七日无理由退货。但是，以全包形式销售整套系列商品，该系列内商品清楚确定的，经营者应依法执行网购七日无理由退货规定。