曾有一则“老人查找已故独子存款让人落泪”的新闻报道：一位老人不知道已故儿子的工资卡到底是在哪家银行，只好一家家上门问过来。
老人的遭遇引发同情的同时，也引出一个话题，即一个人如突遭意外，来不及向亲人交代自己的存款等信息时，那么，这笔钱的“命运”会怎么样？
“如果亲人无法方便查询到这些存款信息，它们就成了‘沉睡的账户’。”上海市人大代表、上海银行金融科技部金融科技创新实验室一级技术经理罗斌走访发现，身边这样的情况不少，建议进一步简化已故人金融资产的查询和提取手续。
已故人金融资产查询一般存在三种情况：一种是已故人生前已告知家属相关金融资产和银行金融机构，家属也知道遗有银行卡账号和密码。对这种情况的查询，已故人的家属或继承人，会逐家到各金融机构查询并提取。
根据中国银保监会办公厅、中国人民银行办公厅《关于简化提取已故存款人小额存款相关事宜的通知》，“已故存款人在同一法人银行的账户余额合计不超过1万元（含1万元）的，第一顺序继承人、公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人无需办理继承公证，可直接向银行申请办理提取业务。鼓励银行在1万元至5万元之间具体确定免公证提取限额。”罗斌认为，这个提取额度还是有点低，建议能够提高提取额度。
第二种情况是，家属或继承人知道已故人的金融资产和银行金融机构，但没有遗有银行卡账号和密码。
对这种情况的查询，根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，已故人的配偶、父母、子女凭已故人死亡证明、可表明亲属关系的文件，比如居民户口簿、结婚证、出生证明等，以及本人有效身份证件；公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理查询业务。
“在实际操作中，已故人的家属查询起来还是比较困难。”罗斌调研发现，目前，各银行金融机构的做法不一，所要求提供的证明材料也不一样，查询手续比较繁琐，这给已故人的家属查询和提取带来很大不便。
第三种情况更难：家属或继承人并不清楚已故人的金融资产和银行金融机构，但他们怀疑已故人在各银行、证券交易所、保险公司等金融机构有存款、基金、股票、保险。比如前几年互联网银行盛行，不少人远程开户，不会留下实体凭证，如果突然走了，家人就掌握不了这些信息。