“加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平……大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台经济发展。”作为今年政府工作的重点之一，“数字经济”第六次被写入政府工作报告，引发外界高度关注。
值得注意的是，今年的报告重点提及“中小企业数字化转型”“支持平台经济发展”。这也意味着，大力发展数字经济，不仅需要向高精尖技术发展，也需下沉惠及作为社会经济“毛细血管”的中小微企业，“数实融合”正在从“选答题”变成各行各业的“必答题”。
当前，受资金、技术、人才等因素制约，我国中小企业数字化仍面临“不愿、不会、不敢、不能”等现实问题。全国工商联经济服务部等机构联合发布的《2022中国民营企业数字化转型调研报告》就显示，超八成的小微企业尚未开展数字化或处于初步探索阶段；近四成的小微企业则反馈生存困难，顾不上数字化。
今年全国两会期间，多位代表委员聚焦中小企业数字化发展频频发声。比如，全国人大代表、海尔集团董事局主席周云杰建议，推动普惠人工智能，助力中小微企业成长，让企业用得起、用得好；全国政协委员、台盟中央常委陈玉玲建议，支持一批服务商面向中小企业差异化需求，提供低成本、高赋能、实用性强的解决工具和方案；全国政协委员、中国财政科学院院长刘尚希建议，鼓励数字科技公司、平台企业等通过多种方式助力SaaS(软件即服务)市场生态形成……从代表委员的这些建议不难看出，在助力中小企业数字化转型过程中，平台企业当利用自身的长处有所作为，亦大有可为。
首先在应用技术层面，要聚焦中小企业特征和实际需求，提供“好用不贵”的数字化工具。以移动支付为例，作为当今社会的主流支付方式，对中小微企业经营意义重大。微信支付为中小微企业提供“数字经营工具箱”，包括个人经营收款码、下单助手、收款单等低门槛、高效实用的数字化经营工具，同时还提供积分福利、收款免费额度、商家保障等经营福利，助力中小微经营者实现安全、便捷的数字化经营。
其次在生态协同方面，对资源进行有效配置利用，构建中小企业数字化转型的支持生态。平台的开放性特征，使其能够汇聚一批数据处理、软件开发、解决方案集成等方面的企业，为中小企业提供数字化转型的专业服务。比如，通过企业微信上下游、小程序等，企业可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，并可通过上下游群聊功能，建立最多达2000人的“行业圈”，实时共享供需和商机，建立“线上产品带”；又比如，作为京东对外提供技术服务的核心品牌，京东云依托数智供应链已服务中小微企业超过207万家，逐步构建起基于供应链产业链协同的大中小企业融通发展新生态。