为了寻求用户增长,奈飞决定将打击会员共享账户推广到更多地区。不过,这对国内的视频平台来说并不新鲜,“爱优腾芒”早已对账号共享有了限制。毕竟流媒体是场考验耐力的超级长跑,增长不会无休止,商业模式也不是永恒不变。在长短视频相接、你追我赶的大环境下,国内外的流媒体都在用户体验和平台利益之间找寻平衡点。
打击共享账户
当地时间周三,奈飞宣布在更多国家和地区开展打击密码共享活动。也就是说,有些用户设置主要位置,然后多支付几美元增加一个会员,这种行为以后将不再允许。奈飞声明称:“在过去一年里,我们尝试用不同方法在拉美地区处理此问题,未来几个月我们准备将这种方法推广到更多地区,今天先从加拿大、新西兰、葡萄牙、西班牙开始。”
该公司表示,这些国家的用户将被要求为其奈飞账户设置一个主要位置,并允许为两个非同住者新增子账户,不住在一起的用户无法共享账号。该平台将使用IP地址、设备ID和账户活动等信息来确定登录到账户的设备是否连接到主要位置。除此之外,该公司还将向每位额外用户收取月费。
对于限制共享账户的考虑及计划,北京商报记者联系了奈飞方面,但截至发稿还未收到回复。
事实上,国内外流媒体用户共享账号的现象并不少见。一人买单,亲戚朋友受用,这对视频平台的会员数和营收增长产生了极大影响。奈飞曾在去年秋季宣布,随着美国-加拿大地区用户增长出现停滞,它将限制密码共享行为。该公司产品创新总监Chengyi Long表示:“目前超过1亿个家庭正在共享账户,这影响了我们投资于优秀的新电视和电影的能力。”
视频平台也针对此做出了各种举措来打击账号共享。比如国内的“爱优腾芒”规定用户的账号不得转让、出租、出借、售卖、分享,如果账号被多人使用,那么平台就会判定为异常登录或者账号存在被盗风险,继而暂停会员播放。
2022年底,优酷会员账号从可以同时登录三个手机设备改变为只能登录一个手机设备。在引起舆论争议后,优酷通过其官方微博回应称,上述修改是“为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯”。
而在开年贡献出了爆款剧《狂飙》的爱奇艺也对会员有所限制。“3台设备登录导致账号被封”“限制投屏清晰度”“会员不得转赠”等频频引发讨论。
此外,这种模式还长期面临着账号租赁等灰色产业的冲击,用户会在电商平台或租赁网站上,购买低于官方价的二手会员。早在2021年,爱奇艺已起诉“租号玩”平台背后的运营公司,并称“此举严重破坏了其会员制的商业利益,构成了不正当竞争”。最终,爱奇艺胜诉,获赔200余万元。